[aeon hà đông] - TRƯỞNG NHÓM thu ngân (cashier)Tập Đoàn AEON Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Kế toán, Thu Ngân, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 8,5 Tr - 12 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/04/2024
Hạn nộp: 16/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1/ Dịch vụ khách hàng & Thu ngân:
- Đóng vai trò là người liên hệ chính cho nhân viên thu ngân cần hỗ trợ về các vấn đề về tài khoản hoặc khách hàng.
- Tuân thủ Nội quy Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
- Nắm rõ các chương trình khuyến mãi bán hàng hiện tại và tiến hành báo cáo hàng ngày với nhóm Thu ngân.
- Đổi tiền mặt và phân phối cho quầy thu ngân.
- Đảm bảo trang bị máy tính tiền (cuộn kiểm toán, cuộn nhiệt, hộp mực máy in) và tất cả các loại túi nylon luôn sẵn sàng và đầy đủ cho hoạt động hàng ngày.
- Đảm bảo máy tính tiền và thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng ở trong tình trạng tốt.
- Đảm bảo các móc treo, thẻ cứng và đồ thừa được nhân viên Bộ phận Line thu gom kịp thời.
- Loại bỏ những hàng hóa không cần thiết tại quầy thu ngân không hoạt động.
- Đảm bảo bảng hiệu phải được trưng bày ở tình trạng phù hợp tại quầy thu ngân.
- Kiểm tra tất cả các quầy thu ngân để tránh xếp hàng dài đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
- Kiểm tra ngẫu nhiên tại quầy thu ngân để tránh mọi gian lận.
- Chịu trách nhiệm điều tra mọi tình huống mất cân bằng và báo cáo cấp trên.
- Thực hiện bàn giao ca ngày và đêm.
- Kiểm tra và sửa chữa kịp thời các sai sót tại quầy thu ngân; báo cáo sai sót cho trưởng quầy thu ngân.
2/ 5S
- Giám sát và kiểm tra các thủ tục về công việc dọn phòng để đảm bảo quầy thu ngân sạch sẽ, ngăn nắp.
3/ Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch và chuẩn bị bảng phân công, kế hoạch ca trực và phân công cấp dưới trực.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh trong các tình huống đặc biệt.
- Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
4/ Các quy tắc và quy định
- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy, quy định của công ty.
5/ Các nhiệm vụ khác
- Phụ trách đóng sàn.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công.
1/ Dịch vụ khách hàng & Thu ngân:
- Đóng vai trò là người liên hệ chính cho nhân viên thu ngân cần hỗ trợ về các vấn đề về tài khoản hoặc khách hàng.
- Tuân thủ Nội quy Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
- Nắm rõ các chương trình khuyến mãi bán hàng hiện tại và tiến hành báo cáo hàng ngày với nhóm Thu ngân.
- Đổi tiền mặt và phân phối cho quầy thu ngân.
- Đảm bảo trang bị máy tính tiền (cuộn kiểm toán, cuộn nhiệt, hộp mực máy in) và tất cả các loại túi nylon luôn sẵn sàng và đầy đủ cho hoạt động hàng ngày.
- Đảm bảo máy tính tiền và thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng ở trong tình trạng tốt.
- Đảm bảo các móc treo, thẻ cứng và đồ thừa được nhân viên Bộ phận Line thu gom kịp thời.
- Loại bỏ những hàng hóa không cần thiết tại quầy thu ngân không hoạt động.
- Đảm bảo bảng hiệu phải được trưng bày ở tình trạng phù hợp tại quầy thu ngân.
- Kiểm tra tất cả các quầy thu ngân để tránh xếp hàng dài đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
- Kiểm tra ngẫu nhiên tại quầy thu ngân để tránh mọi gian lận.
- Chịu trách nhiệm điều tra mọi tình huống mất cân bằng và báo cáo cấp trên.
- Thực hiện bàn giao ca ngày và đêm.
- Kiểm tra và sửa chữa kịp thời các sai sót tại quầy thu ngân; báo cáo sai sót cho trưởng quầy thu ngân.
2/ 5S
- Giám sát và kiểm tra các thủ tục về công việc dọn phòng để đảm bảo quầy thu ngân sạch sẽ, ngăn nắp.
3/ Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch và chuẩn bị bảng phân công, kế hoạch ca trực và phân công cấp dưới trực.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh trong các tình huống đặc biệt.
- Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
4/ Các quy tắc và quy định
- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy, quy định của công ty.
5/ Các nhiệm vụ khác
- Phụ trách đóng sàn.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Việt và tiếng Anh
- Kỹ năng tin học: Word, Excel, Power Point
- Kỹ năng phục vụ khách hàng: Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Kỹ năng làm việc nhóm: Tích cực phát huy tinh thần làm việc nhóm
- Khả năng suy luận: Khả năng xác định vấn đề. Khả năng giải quyết các vấn đề thực tế và xử lý các tình huống khó khăn
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm, trong đó có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm thu ngân hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm - Thu ngân tại Siêu thị/Trung tâm thương mại
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Việt và tiếng Anh
- Kỹ năng tin học: Word, Excel, Power Point
- Kỹ năng phục vụ khách hàng: Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Kỹ năng làm việc nhóm: Tích cực phát huy tinh thần làm việc nhóm
- Khả năng suy luận: Khả năng xác định vấn đề. Khả năng giải quyết các vấn đề thực tế và xử lý các tình huống khó khăn
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm, trong đó có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm thu ngân hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm - Thu ngân tại Siêu thị/Trung tâm thương mại
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
8,5 Tr - 12 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
8,5 Tr - 12 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Tập Đoàn AEON Việt Nam
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn AEON Việt Nam việc làm
Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[AEON HÀ ĐÔNG] TRƯỞNG BỘ PHẬN THU NGÂN & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CASHIER & CUSTOMER SERVICE)
Tập Đoàn AEON Việt Nam
Cạnh tranh
Hà Nội
06/06/2024
Nhân Viên Bán Hàng Thu Ngân Tiệm Cafe Bánh Tại Hà Nội
Công Ty TNHH Paris Baguette Việt Nam
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
27/05/2024
NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG - KFC AEON MALL HÀ ĐÔNG
KFC Vietnam Joint Venture Co., Ltd.
Thỏa thuận
Hà Nội
02/07/2024
Vị trí [aeon hà đông] - TRƯỞNG NHÓM thu ngân (cashier) do công ty Tập Đoàn AEON Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8,5 Tr - 12 Tr VND, tìm thêm việc làm về [AEON HÀ ĐÔNG] - TRƯỞNG NHÓM THU NGÂN (CASHIER) hoặc công ty Tập Đoàn AEON Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn AEON Việt Nam việc làm
Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên