- Đảm bảo và chịu trách nhiệm công việc của bộ phận lễ tân hoạt động chất lượng
- Giám sát, điều chỉnh team, đưa ra các phương án cải thiện vận hành để tăng hiệu quả
- Đứng quầy thực hiện các quy trình công việc trên máy tính để khách nhận và trả phòng
-
Chăm sóc khách hàng có trải nghiệm tốt từ trước và sau khi ở
- Thực hiện quy trình tư vấn, sale phòng/spa cho khách hàng
- Quản lý thanh toán hóa đơn của các phòng ở tại khách sạn
- Giới thiệu, sale các dịch vụ của khách sạn
- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác
- Các công việc khác được ban quản lý yêu cầu
- Nam/nữ làm được xoay ca
- Yêu cầu có kinh nghiệm lễ tân tương đương từ 1-2 năm
- Yêu cầu
Tiếng anh giao tiếp khá
- Ưu tiên hiện đang ở khu vực An Thới
- Nhanh nhẹn, hoạt bát sẵn sàng giúp đỡ khách hàng
- Chăm chỉ và yêu công việc giao tiếp
- Vi tính văn phòng: word, excel, email