Chịu trách nhiệm chào đón và
hỗ trợ khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chịu trách nhiệm quản lý và trưng bày các tác phẩm nghệ thuật, thực hiện giao dịch bán hàng, hỗ trợ các hoạt động quảng bá, và tham gia vào việc tổ chức các sự kiện nghệ thuật, đồng thời duy trì không gian phòng tranh luôn sạch sẽ và hấp dẫn.
Chào đón và Hỗ trợ Khách Hàng
Chào đón khách hàng và cung cấp thông tin về các tác phẩm nghệ thuật.
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng lựa chọn các tác phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ (online/ offline).
Đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách hàng diễn ra suôn sẻ và dễ chịu.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng
Báo cáo về nhu cầu, vấn đề, mong muốn, quan tâm của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ
Quản Lý Sản Phẩm và Trưng Bày
Sắp xếp và duy trì trật tự, vệ sinh các tác phẩm nghệ thuật trong phòng tranh.
Cập nhật thông tin về các tác phẩm mới, thay đổi trưng bày theo hướng dẫn của quản lý.
Kiểm kê hàng hoá, giữ gìn vệ sinh cửa hàng
Hỗ trợ tổ chức và chuẩn bị cho các buổi triển lãm và sự kiện nghệ thuật tại phòng tranh.
Xử Lý Giao Dịch Bán Hàng
Thực hiện các giao dịch bán hàng, xử lý thanh toán và quản lý hóa đơn.
Quản lý và theo dõi kho hàng, báo cáo các mặt hàng bán chạy và tồn kho.
Hỗ Trợ Quảng Bá và Tiếp Thị
Tham gia vào các hoạt động quảng bá và tiếp thị phòng tranh, như đăng bài trên mạng xã hội và phát tờ rơi.
Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc duy trì liên lạc và cập nhật thông tin về các sự kiện, triển lãm mới.
Các Nhiệm Vụ Khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý nhằm hỗ trợ hoạt động hàng ngày của phòng tranh.
Đảm bảo tuân thủ các quy định và chính sách của JW Art Gallery.