- Giám sát hoạt động vận hành hàng ngày tại BAIA Beerclub, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
- Hỗ trợ và đào tạo
nhân viên phục vụ mới về quy trình, tác phong, kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi và kiểm tra chất lượng món ăn, quy trình
phục vụ, vệ sinh khu vực.
- Phối hợp cùng Manager xử lý phản hồi, phàn nàn của khách; đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
- Quản lý và phân chia ca làm việc cho nhân viên hợp lý.
- Kiểm soát chi phí, hạn chế hao hụt, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ.
- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo.
- Ngoại hình ưa nhìn, sức khoẻ tốt.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình.
- Có tinh thần làm việc nhóm, thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ, chưa có sẽ được đào tạo.