- Giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày của các bộ phận trong khách sạn
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vận hành của khách sạn
- Thay mặt tổng quản lý xử lý khiếu nại và
chăm sóc khách hàng quan trọng
- Kiểm tra chất lượng, kiểm soát chi phí và tài sản
- Lập báo cáo định kỳ và xử lý các sự cố phát sinh.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch - Khách sạn hoặc liên quan
- Có 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
-
Tiếng Anh giao tiếp tốt.