Assistant Store Manager (Department Leader - Retail)

Mô tả Công việc
1. Quản lý doanh số:
· Hiểu và đạt được mục tiêu bán hàng hàng tháng, hỗ trợ hoạt động bán hàng một cách hiệu quả.
2. Quản lý cửa hàng:
· Chịu trách nhiệm về quy trình mở/ đóng của hàng mỗi ngày;
· Đảm bảo duy trì cửa hàng (sạch sẽ, trưng bày hàng hóa đầy đủ trên kệ, bảo trì trưng bày kệ) và xử lý phản hồi thông tin tại chỗ.
3. Quản lý sản phẩm:
· Quản lý sản phẩm ra vào kho, quản lý tồn kho, kiểm tra ngày hết hạn/ hạn sử dụng của sản phẩm, xử lý lỗi sản phẩm và xử lý các gói dùng thử/ mẫu thử.
4. Quản lý dịch vụ:
· Đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng, thu ngân /check-out cho khách hàng;
· Xử lý các khiếu nại của khách hàng kịp thời.
5. Quản lý trưng bày sản phẩm:
· Nắm các quy trình/ quy chuẩn trưng bày sản phẩm và thực hiện điều chỉnh.
6. Quản lý vận hành:
· Đảm bảo về việc tránh mất mát tài sản/ hàng hóa và an ninh cửa hàng;
· Đảm bảo về việc thu ngân hàng ngày (tiền mặt);
· Đảm bảo tính chính xác của hóa đơn/ biên lai và thu ngân.