Assistant Store Manager/ Store Manager (New Era)

Mô tả Công việc
1. Quản lý kinh doanh
Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh số và các chỉ số kinh doanh của cửa hàng.
Phân tích kết quả kinh doanh, xây dựng và triển khai các kế hoạch thúc đẩy doanh số.
Theo dõi, phân bổ chỉ tiêu và hỗ trợ đội ngũ hoàn thành mục tiêu bán hàng.
2. Quản lý vận hành
Đảm bảo cửa hàng vận hành theo đúng quy trình, quy định và tiêu chuẩn của thương hiệu.
Quản lý hàng hóa, kiểm kê, kiểm soát tồn kho và hạn chế thất thoát.
Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày sản phẩm (Visual Merchandising) và hình ảnh cửa hàng luôn đạt yêu cầu.
Giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và nội quy làm việc.
3. Quản lý nhân sự
Tham gia vào quá trình đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên.
Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, gắn kết và tạo động lực cho đội ngũ.
4. Chăm sóc khách hàng
Đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
Tiếp nhận, xử lý hiệu quả các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý khu vực hoặc Công ty.
Lưu ý: Vị trí này làm việc tại Sân Bay Cam Ranh.