- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.
- Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý của khách, thực hiện vận chuyển hành lý, đảm bảo hành lý đến đúng phòng của khách còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát.
-
Bảo vệ tài sản tại cơ sở kinh doanh, nơi được phân công. Có báo cáo kịp thời với Quản lý/ Các bộ phận liên quan kịp thời nếu xảy ra vấn đề mất mát/ hỏng hóc, ...
- Hướng dẫn khách cách sử dụng các tiện nghi trong phòng khi cần.
- Kiểm tra, đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, sẵn sàng
phục vụ khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
- Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
- Ưu tiên nam, sức khỏe tốt.
- Có kinh nghiệm tại vị trí Bellman là một lợi thế
- Trung thực, chịu khó, cẩn thận và nhiệt tình, có thể làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, vui vẻ, thân thiện.
- Ngoại hình ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản .