NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU
Địa điểm làm việc: Bình Thuận
Hết hạn: 17/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 5 triệu - 7 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nắm rõ qui trình giải quyết và xử lý khiếu nại.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.
- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông tin theo biểu mẫu và giải quyết khi có sự khiếu nại từ khách hàng. Phối hợp với Trưởng/Phó Phòng Dịch Vụ, CVDV và Quản Đốc để tìm ra phương án tốt nhất và thỏa đán nhất cho khách hàng.
- Lập báo cáo hàng tháng cho cấp quản lý.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi có chương trình Car Care.
- Gửi thư, Emai hoặc điện thoại khi có chương trình khuyến mãi.
- Và các công việc khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.
- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông tin theo biểu mẫu và giải quyết khi có sự khiếu nại từ khách hàng. Phối hợp với Trưởng/Phó Phòng Dịch Vụ, CVDV và Quản Đốc để tìm ra phương án tốt nhất và thỏa đán nhất cho khách hàng.
- Lập báo cáo hàng tháng cho cấp quản lý.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi có chương trình Car Care.
- Gửi thư, Emai hoặc điện thoại khi có chương trình khuyến mãi.
- Và các công việc khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.
Yêu cầu
- Nam, Nữ trên dưới 20 - 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Yêu thích làm việc trong ngành ô tô.
- Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Yêu thích làm việc trong ngành ô tô.
- Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến.
Quyền lợi
Đi du lịch hàng năm
Quà tặng các dịp lễ, tết...
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định...
Quà tặng các dịp lễ, tết...
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định...
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Ô tô
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Ô tô
Thông tin chung
- Thu nhập: 5 triệu - 7 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương (Hyundai Bà Rịa Vũng Tàu) là đại lý ủy quyền của Hyundai Thành Công Việt Nam tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã và đang phân phối các dòng xe Hyundai đến Quý khách hàng. Tiền thân là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa xe ô tô (Gara Bảy Cảnh), công ty đã không...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 12 triệu
15/02/2025
Bình Thuận
Movenpick Resort Phan Thiet
Thỏa thuận
15/02/2025
Bình Thuận
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
8 triệu - 12 triệu
09/02/2025
Bình Thuận
Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Service
Cạnh tranh
08/02/2025
Bình Thuận
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Cạnh tranh
13/02/2025
Cần Thơ, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Gia Lai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Tiền Giang
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
15 - 30 triệu
12/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Thuận, Cà Mau, Đồng Nai, Đồng Tháp, Kiên Giang, Long An, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
15 Tr - 20 Tr VND
28/02/2025
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, Đồng Nai
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
thỏa thuận
06/02/2025
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Thuận, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
31/01/2025
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, Đồng Nai
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
10 Tr - 35 Tr VND
18/02/2025
Bình Thuận
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.