(BÌNH THUẬN) NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCông ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU
Nơi làm việc: Bình Thuận
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ
Thu nhập: 5 triệu - 7 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/12/2024
Hạn nộp: 17/01/2025
Mô tả công việc
- Nắm rõ qui trình giải quyết và xử lý khiếu nại.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.
- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông tin theo biểu mẫu và giải quyết khi có sự khiếu nại từ khách hàng. Phối hợp với Trưởng/Phó Phòng Dịch Vụ, CVDV và Quản Đốc để tìm ra phương án tốt nhất và thỏa đán nhất cho khách hàng.
- Lập báo cáo hàng tháng cho cấp quản lý.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi có chương trình Car Care.
- Gửi thư, Emai hoặc điện thoại khi có chương trình khuyến mãi.
- Và các công việc khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.
- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông tin theo biểu mẫu và giải quyết khi có sự khiếu nại từ khách hàng. Phối hợp với Trưởng/Phó Phòng Dịch Vụ, CVDV và Quản Đốc để tìm ra phương án tốt nhất và thỏa đán nhất cho khách hàng.
- Lập báo cáo hàng tháng cho cấp quản lý.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi có chương trình Car Care.
- Gửi thư, Emai hoặc điện thoại khi có chương trình khuyến mãi.
- Và các công việc khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.
Yêu cầu
- Nam, Nữ trên dưới 20 - 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Yêu thích làm việc trong ngành ô tô.
- Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Yêu thích làm việc trong ngành ô tô.
- Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến.
Quyền lợi
Đi du lịch hàng năm
Quà tặng các dịp lễ, tết...
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định...
Quà tặng các dịp lễ, tết...
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định...
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Ô tô
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Ô tô
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU việc làm
Số 611 Quốc Lộ 51, KP.Hương Sơn, Phường Long Hương, TP Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng( Phan Thiết- Bình Thuận)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Service
Cạnh tranh
Bình Thuận
08/02/2025
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Bình Thuận (CN24.212)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
10 Tr - 35 Tr VND
Bình Thuận
07/01/2025
CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Bình Dương, Nha Trang, Bình Thuận - TA111
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Bình Dương, Bình Thuận, Khánh Hòa
24/12/2024
[ Tuy Phong - Bình Thuận ] Chuyên Viên Phát Triển Khách hàng Tài Chính Ngân Hàng - Kênh hợp tác ngân hàng VPBank
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
12.5 triệu - 20 triệu
Bình Thuận
06/01/2025
Trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp - Chi nhánh Huế, Bình Thuận, Ninh Thuận
HDBank miền Bắc
34 Tr - 47 Tr VND
Bình Thuận, Ninh Thuận, Thừa Thiên Huế
05/01/2025
[BÌNH THUẬN] KỸ THUẬT VIÊN SƠN
Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU
5 triệu - 15 triệu
Bình Thuận
16/01/2025
Nhân Viên Sale Thị Trường - Bình Thuận
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VIỆT DƯỢC
10 triệu
Bình Thuận
17/01/2025
Kỹ Thuật Viên (Tánh Linh - Bình Thuận)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
Bình Thuận
31/01/2025
Vị trí (BÌNH THUẬN) NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU tuyển dụng tại Bình Thuận, Joboko tự động tổng hợp mức lương 5 triệu - 7 triệu, tìm thêm việc làm về (BÌNH THUẬN) NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Ô Tô Ngọc Phương - HYUNDAI BÀ RỊA VŨNG TÀU việc làm
Số 611 Quốc Lộ 51, KP.Hương Sơn, Phường Long Hương, TP Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên