Booking Coordinator Part Time

Công ty CP Công nghệ ÂM NHẠC VN (PITO.VN)

Hết hạn: 21/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn

PITO là gì?

Bạn biết không, các công ty thường có nhiều nhu cầu và nhiều dịp ăn uống hay tiệc tùng tại văn phòng nhưng gần như chưa có nơi nào đáp ứng được mong đợi và yêu cầu một cách trọn vẹn.

Từ thực tế đó, PITO đã ra đời. Với slogan "A New Way To Order Food At Work", PITO áp dụng công nghệ để kết nối khách hàng doanh nghiệp đến những nhà hàng tuyển chọn để đặt bữa ăn, bữa tiệc cho số lượng khách từ 2 đến 20.000 người (thật ra là không có giới hạn).

Chúng tôi là công ty công nghệ? - Điều đó chỉ đúng một phần. Thực chất, PITO là nền tảng "kết nối mọi người trong công việc thông qua những bữa ăn, nhờ vào ứng dụng công nghệ".

PITO là một startup? - Với team PITO, startup là một cụm từ "thời thượng", hấp dẫn, thậm chí nhiều người có thể phát ngán khi nghe đến cụm từ này. Ở PITO, chúng mình "định nghĩa" startup là "start building culture, be prepared and scale up" (bắt đầu bằng việc xây dựng văn hoá, chuẩn bị sẵn sàng và phát triển bứt phá).

Việc xây dựng văn hoá và chuẩn bị sẵn sàng cho sự phát triển nhanh, bức phá của PITO từ năm 2019 đến nay vẫn đang được team chúng mình nỗ lực tiến hành (in progress).

Nói về văn hóa công ty, mọi người sẽ có nhiều cách, nhiều lời văn hoa mỹ để miêu tả và chúng mình không thích dùng những kiểu như vậy. Nhưng để bạn không bị hụt hẫng, đây sẽ là 02 cách miêu tả cho bạn chọn nha:

Kiểu truyền thống: Chúng tôi cảm thấy mỗi ngày đi làm là bước vào một trận thi đấu thể thao môn đồng đội. Chúng tôi thi đấu hết mình, phối hợp ăn ý, chung niềm vui chiến thắng hay chia sẻ nỗi buồn thất bại và cùng rút ra những kinh nghiệm quý báu.

Kiểu "thẳng đuột" của team PITO: Đi làm mệt thấy mồ mà vui gần chết, biết thêm quá chừng thứ!

Bạn có thể đọc thêm về

Bạn sẽ làm gì?

PITO Catering là một trong ba giải pháp lớn của PITO cung cấp đến khách hàng và Booking Coordinator là bộ phận vận hành trực tiếp của giải pháp này.

Catering Operation Leader chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ Booking Coordinator để có thể xây dựng sự kết nối giữa khách hàng và đối tác trong suốt quá trình vận hành đơn; đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi để đối tác có thể cung cấp dịch vụ một cách thuận tiện và chất lượng nhất đến khách hàng.

Đây là những việc PITO đang cần bạn phụ trách, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh thêm (chứ đừng bớt) để bạn có thể phát huy hết khả năng và tiềm lực của mình nhé!

Điều phối nhân sự và đảm bảo kế hoạch vận hành đơn hàng:

Phối hợp chặt chẽ với nhóm vận hành (Booking Coordinator) nhằm đảm bảo quy trình vận hành được thực hiện một cách chuyên nghiệp và bài bản;
Rà soát thông tin đơn nhằm dự đoán cũng như có phương án xử lý kịp thời các tình huống có thể xảy ra ảnh hưởng đến chất lượng đơn hàng;
Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo nhân sự điều phối cũng như đối tác tham gia vận hành đơn thực hiện thành thạo hệ thống quản lý đơn hàng của PITO;
Đảm bảo thành viên được trang bị đầy đủ kiến thức để hỗ trợ đối tác cũng như phản hồi với khách hàng trong quá trình vận hành;
Phối hợp cùng bộ phận liên quan để có hướng hỗ trợ và nâng cao chất lượng dịch vụ của đối tác một cách tích cực.

Lên kế hoạch phát triển vận hành đơn hàng

Phát triển các chiến lược tiếp thị để thúc đẩy kinh doanh và nâng cao nhận thức của khách hàng về các dịch vụ do PITO cung cấp;
Phối hợp với các đơn vị thiết kế, nhà cung cấp để có phương án cải thiện về không gian, trang trí, thẩm mỹ... trong quá trình vận hành đơn;
Đảm bảo quy trình vận hành tuân thủ các yêu cầu về An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm và An Toàn Lao Động;
Tích cực tìm kiếm và xác định các cơ hội cũng như đổi mới để tăng trưởng, tập trung vào các xu hướng dịch vụ ăn uống mới lạ;
Đề xuất giải pháp với các rủi ro trong quá trình vận hành gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và đối tác
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng các mục tiêu chiến lược và hoạt động nhằm đón đầu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Quản lý và kiểm soát chi phí vận hành

Lên kế hoạch chi tiêu hợp lý dựa trên tình hình tài chính và mục tiêu của công ty;
Sử dụng ngân sách một cách hiệu quả nhằm đảm bảo chất lượng hoạt động của bộ phận.

Xây dựng đội nhóm

Tiến hành khảo sát định kỳ nhằm đánh giá chất lượng công việc của từng thành viên và quy trình vận hành;
Từ kết quả đánh giá, đưa ra phương án xử lý và điều chỉnh chính xác và kịp thời;
Đề xuất tuyển dụng nhằm đảm bảo nguồn lực phù hợp với mục tiêu của PITO theo từng giai đoạn;
Liên tục nâng cấp và cải tiến quy trình đào tạo nhân sự mới;

Xác định nhu cầu đào tạo cần thiết và lên kế hoạch thực hiện đào tạo hoặc hướng dẫn nội bộ;

Đánh giá kết quả sau đào tạo.

Bạn cần gì để có thể đảm nhận vị trí này?

1. Năng lực:

Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành Tổ chức sự kiện, Quản trị Nhà hàng Khách sạn, Dịch vụ...;
Có kiến thức nền tảng và kinh nghiệm trong việc tổ chức sự kiện và các hoạt động trong lĩnh vực F&B;
Có kinh nghiệm dẫn dắt và phát triển đội nhóm

2. Kỹ năng:

Người làm việc nhóm tốt và luôn hướng đến việc cải thiện kết thiện kết quả công việc
Có khả năng bao quát và quan sát tốt
Khả năng phân tích và xử lý vấn đề linh động, nhạy bén và độc lập
Có khả năng tổ chức và quản lý con người;
Kỹ năng giao tiếp;
Nhanh nhẹn, sắp xếp công việc hợp lý;
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian;
Tư duy và trực giác tốt.

3. Thái độ:

Sẵn sàng làm việc theo nhóm và giúp đỡ các thành viên khác để đảm bảo quá trình thực hiện suôn sẻ;
Kỷ luật, trách nhiệm và chu đáo để có thể làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc độc lập
Nhạy bén, linh hoạt, thích nghi tốt với sự thay đổi;
Tinh thần cầu tiến và thái độ cởi mở với việc tự học có định hướng
Trung thực
Tích cực và luôn tìm kiếm giải pháp mới;
Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.
Có thể làm việc theo thời gian linh động.

4. Thể chất:

Sức khỏe tốt, không mắc các bệnh truyền nhiễm;
Có thể đứng và đi bộ trong trong nhiều giờ liên tiếp cho từng đơn hàng;
Chủ động về phương tiện đi lại
Có khả năng hỗ trợ nâng/đỡ các vật nặng.

Bạn sẽ qua quy trình tuyển dụng thế nào?

Phương cách làm việc và tư duy của chúng tôi ở PITO là Agile, vì vậy, chúng tôi làm mọi việc thật nhanh, team leader và cộng sự trực tiếp của bạn sẽ ra quyết định sau một lần gặp bạn, bạn không cần phải phỏng vấn nhiều vòng.

Bạn đã xem qua mô tả công việc rồi phải không? Nếu bạn thấy phù hợp dù chỉ 50% thôi, hãy gửi cho tụi mình CV của bạn nhé!

Khi trưởng bộ phận phụ trách thấy CV của bạn phù hợp, bạn sẽ trải qua một cuộc gặp gỡ (hơn là phỏng vấn), sau đó, nếu cả hai bên đều đồng ý, bạn sẽ được mời vào team Partner Success, một team vui không thể tả và sung không thể tưởng!

Đăng ký ứng tuyển qua email: [protected info]

Chưa phù hợp với bạn?

Tìm hiểu thêm những vị trí khác nhé