Branch Sales and Service - Chuyên Viên Tư Vấn Tài ChínhNGÂN HÀNG TNHH MTV STANDARD CHARTERED (VIỆT NAM)

• Cung cấp dịch vụ cho các đối tượng khách hàng thuộc phân khúc phổ thông và danh sách khách hàng có được từ bộ phận Call Center
• Tư vấn và cung cấp các sản phẩm ngân hàng như Bảo hiểm Prudential, Huy động, CASA, Tiền gửi có kỳ hạn.
• Tăng cường mối quan hệ với khách hàng hiện tại, cập nhật cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/khuyến mãi mới tại mọi thời điểm thông qua điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng các kênh tự phục vụ và xử lý các yêu cầu dịch vụ tại quầy khi khách hàng yêu cầu; Từ đó có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tư vấn các sản phẩm của ngân hàng
• Tham gia đào tạo thường xuyên để cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng