Bridge Software Engineer

Tổng quan về công việc:
Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Bridge Software Engineer, người sẽ chịu trách nhiệm hợp tác với nhóm Phát triển Phần mềm và quản lý quá trình phát triển của các dự án phần mềm sao cho phù hợp với những yêu cầu từ khách hàng Nhật.
Trách nhiệm:
Giữ vai trò chính trong việc kết nối giữa các thành viên dự án của NALS và khách hàng Nhật.
Đảm bảo thông tin giữa 2 bên được đồng bộ, thông suốt thông qua tài liệu bằng tiếng Nhật, các cuộc meeting định kỳ, hoặc đột xuất cùng khách hàng Nhật, với sự hỗ trợ từ PM / PO, trưởng nhóm phát triển, kiểm thử.
Kết hợp chặt chẽ với PM / PO để đảm bảo dự án đạt chất lượng tốt, đúng tiến độ, đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng
Khởi tạo và lập kế hoạch dự án
Ít nhất cần hiểu Tổng quan dự án, sử dụng kỹ thuật, phạm vi, danh sách chức năng...
Tùy trường hợp có thể tự dịch tài liệu hoặc yêu cầu đội APO hỗ trợ. Tất cả tài liệu phải được lưu trên Google Drive.
Tạo các cuộc họp để giải thích spec cho team, ghi chú lại những điểm cần xác nhận thêm với khách hàng.
Thảo luận với team về giải pháp xem có chức năng nào khó chưa có hướng giải quyết thì thảo luận trước với team.
Tạo Q&A file (có thể có song ngữ) để quản lý bảng câu hỏi. PO/APO sẽ là người đọc lại để khoanh vùng câu trả lời (nếu có) rồi mới chốt gửi khách hàng.
Dịch những câu hỏi cần sự xác nhận với khách hàng, dịch câu trả lời của khách hàng và giải thích cho team.
Tùy trường hợp có thể phải giải thích câu hỏi cho khách hàng hoặc giải thích câu trả lời cho team được rõ.
Trao đổi với Quản lý dự án về nhân sự cần thiết cho từng giai đoạn của dự án.
Xem xét đánh giá dự toán về nguồn lực (Effort Estimation) đã hợp lý hay chưa.
Thực hiện các cuộc họp về kiểm soát dự toán.
Gửi dự toán cho khách hàng, giải thích khi khách yêu cầu, thương lượng về nguồn lực hoặc dự toán.
Cập nhật lại dự toán theo các phản hồi.
Chuẩn bị trước các mẫu báo cáo sẽ sử dụng trong dự án ( theo ngày / tuần ...).
Xác định rõ lịch các buổi họp của nội bộ và với khách hàng
Thực thi và Kiểm soát Dự án
Kiểm tra và cập nhật trạng thái trên backlog để nắm rõ tiến độ toàn dự án. Hoặc có thể yêu cầu người liên quan tương ứng cập nhật trạng thái của ticket.
Tổ chức họp nội bộ hàng tuần về quản lý dự án, quản lý rủi ro / sự cố .
Tạo báo cáo tuần để báo cáo với khách hàng, quản lý dự án nếu có vấn đề chú ý đưa vào để trao đổi.
Báo cáo cho khách hàng và quản lý dự án về tiến độ dự án trong các cuộc họp hàng tuần.
Cơ hội:
Nâng cao kỹ năng tiếng Nhật, nghiệp vụ quản lý dự án, kiến thức và giải pháp kỹ thuật.
Nâng cao kỹ năng BrSE, kỹ năng đàm phán cũng như thấu hiểu khách hàng.
Được đào tạo về kiến ​​thức nghiệp vụ, hệ thống khách hàng đã sử dụng.
Tạo cơ hội phát triển thành Project Manager, Product Owner.