- Làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để tiếp nhận, trao đổi yêu cầu nghiệp vụ.
- Tham gia các buổi họp, thảo luận với khách hàng bằng
tiếng Nhật.
- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, xác định phạm vi và chuyển đổi thành tài liệu cho đội ngũ phát triển.
- Thực hiện các tài liệu Business Requirement Document (BRD), Software Requirement Specification (SRS/Spec), Workflow / Wireframe, Functional Specification.
- Phối hợp với PM,
Developer, QA trong quá trình triển khai dự án.
- Hỗ trợ quản lý thay đổi yêu cầu và theo dõi tiến độ xử lý vấn đề.
- Tham gia UAT, hỗ trợ nghiệm thu với khách hàng khi cần.
- Đề xuất cải tiến quy trình, nghiệp vụ và trải nghiệm người dùng.
Bắt buộc:
- Tiếng Nhật trình độ N2 trở lên.
- Có khả năng giao tiếp, trao đổi và làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật một cách thành thạo.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/BrSE/IT Communicator hoặc các vị trí tương đương.
- Có khả năng phân tích yêu cầu và viết tài liệu tốt.
- Có kinh nghiệm trong việc tạo các loại tài liệu Spec, Wireframe (WF), User Story / Use Case, Functional Requirement.
- Có tư duy logic, kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm hiệu quả.
Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường outsourcing/offshore với khách hàng Nhật.
- Hiểu biết về quy trình
phát triển phần mềm Agile/Scrum.
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ Figma, Drawio, Jira / Confluence, Backlog.
- Có kiến thức cơ bản về hệ thống Web/App.