BUSINESS ANALYST (CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ)

* Must-have
- 2-5+ năm kinh nghiệm BA
- Có kinh nghiệm với ERP / POS / CRM / WMS / HRM
- Viết tài liệu rõ ràng, logic tốt
- Mapping được quy trình end-to-end
- Giao tiếp tốt với cả business & dev
- Biết dùng: Jira / Notion / [protected info] / Visio
* Nice-to-have
- Kinh nghiệm Retail / F&B
- Biết SQL cơ bản / hiểu API
- Có trải nghiệm Agile/Scrum
* Kỳ vọng (Expected Outcomes)
1 tháng:
- Nắm hệ thống & quy trình chính
- Viết requirement rõ → dev hiểu ngay
3 tháng:
- Chuẩn hoá 2-3 quy trình quan trọng
- Giảm rework do requirement
- Chủ động đề xuất cải tiến