Business Analyst - Khách Hàng Nội BộCông ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela

Tham gia tư vấn triển khai phần mềm ERP Odoo cho khách hàng nội bộ (CRM, Bán hàng, Kho vận,...)
Chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn sử dụng, đào tạo cho khách hàng nội bộ.
Cầu nối giữa đơn vị triển khai phần mềm, các trưởng phòng phân tích nhu cầu, đánh giá, lập báo cáo phân tích BA, đánh giá và đề xuất giải pháp cho các bên.
Hỗ trợ cho người dùng hàng ngày, tổng hợp lỗi phát sinh, làm việc với đơn vị triển khai, theo dõi và nhắc nhở tiến độ đến khi hoàn thành phần mềm.
Phối hợp với các bộ phận phát triển để truyền đạt thông tin, yêu cầu nhằm cải tiến tính năng/chức năng hệ thống/phần mềm đáp ứng nghiệp vụ vận hành của khách hàng.
Tham gia kiểm tra tính năng/chức năng phần mềm, đảm bảo chất lượng hệ thống, quy trình khi triển khai.