Business Analyst (Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ)

Nghiên cứu thị trường & đối thủ cạnh tranh:
Tìm hiểu các sản phẩm phần mềm HRM hiện có trên thị trường, cập nhật xu hướng công nghệ và hành vi người dùng để đề xuất các cải tiến, định hướng phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.
Phân tích và thu thập yêu cầu nghiệp vụ:
Làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc các phòng ban nội bộ để khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ; từ đó xây dựng tài liệu đặc tả chức năng dưới dạng Use Case, User Story.
Đề xuất giải pháp và thiết kế tính năng:
Kết hợp với đội ngũ UI/UX Designer để cùng brainstorm và đề xuất giải pháp thiết kế sản phẩm, đảm bảo tính logic, dễ sử dụng và phù hợp với mục tiêu nghiệp vụ.
Kiểm thử và đánh giá trải nghiệm người dùng:
Tham gia kiểm thử tính năng dưới góc nhìn người dùng (User Experience), đánh giá chất lượng đầu ra trước khi chuyển giao cho khách hàng hoặc triển khai chính thức.