Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ khách hàng và các phòng ban liên quan.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, SRS, User Story, Use Case, Flow Diagram, Wireframe và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Phối hợp với đội ngũ phát triển để xây dựng, nâng cấp và tối ưu các tính năng sản phẩm.
Tham gia kiểm thử UAT, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ và đề xuất các tính năng mới cho sản phẩm.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu nghiệp vụ, phân tích yêu cầu và làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm.
Hiểu biết về quy trình
phát triển phần mềm và sản phẩm số.
Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt.
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
Có khả năng sử dụng các công cụ phân tích như SQL, Power BI là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Martech, CRM, Omnichannel hoặc AI Tools.
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 (nghỉ T7&CN).
Cơ hội làm việc với dự án thách thức & sáng tạo.
Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng Công ty.
Khám sức khỏe định kỳ cho CBNV.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Thưởng lễ tết: Quốc Khánh, Quốc tế Lao động, Tết âm lịch, Tết dương lịch, quà trung thu, quà sinh nhật.
Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lợi nhuận, thưởng quý (tùy thuộc kết quả kinh doanh của Công ty).
Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức trong ngành, chia sẻ trong và ngoài công ty.
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung, sáng tạo.