1. Vị trí Business Analyst Junior
Nắm vững tính năng, nghiệp vụ và mô hình của sản phẩm 1Office.
Nghiên cứu, so sánh tìm hiểu tính năng các phần mềm SaaS về ERP, HRM, CRM cũng như khảo sát trải nghiệm, nhu cầu người dùng để từ đó đưa ra phân tích, yêu cầu nâng cấp theo kế hoạch phát triển sản phẩm.
Làm việc chặt chẽ với các đội ngũ phát triển và kiểm thử (QA) để đảm bảo các tính năng được triển khai theo đúng yêu cầu.
Viết tài liệu đặc tả yêu cầu chức năng của sản phẩm
Quản lý và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng online cho khách hàng.
Đào tạo tính năng sản phẩm cho các bộ phận kinh doanh,
chăm sóc khách hàng, triển khai trong công ty.
Hỗ trợ đội lập trình, UI/UX và đội kiểm thử trong quá trình
phát triển phần mềm.
Hỗ trợ kiểm tra trong nghiệm thu sản phẩm phần mềm, xác minh lỗi /vấn đề và lập kế hoạch giảm nhẹ rủi ro
2. Vị trí Business Analyst Team leader
Product-driven Business Analysis
Phân tích bài toán nghiệp vụ từ nhiều nguồn: Khách hàng, Sales / CS / Implementation, Product roadmap
Xác định core problem.
Đề xuất solution theo hướng: Reusable, Scalable (multi-tenant) Phù hợp với kiến trúc sản phẩm
Chuẩn hoá & thiết kế nghiệp vụ cho SaaS
Thiết kế: Workflow, Role & Permission, Data flow, Business rules
Đảm bảo: Không conflict giữa các module, Không phá vỡ kiến trúc hiện tại, Có thể áp dụng cho nhiều loại doanh nghiệp
Làm việc chặt với
Product Owner để align: Business logic, Product direction
Ownership tài liệu & đặc tả sản phẩm
Xây dựng và kiểm soát: BRD / FSD, User Story, Use Case / BPMN / Flow, Rule / Validation / Permission logic
Đảm bảo tài liệu: Rõ ràng để Dev implement đúng, Đủ chi tiết để QA test, Không ambiguity
End-to-end collaboration trong product lifecycle
Làm việc trực tiếp với: Product, Dev, QA, UI/UX
Tham gia: Sprint planning, Grooming, UAT, Release
Resolve: Requirement conflict, Scope ambiguity, Change request
Lead & build BA team
Phân công và review output BA
Coaching team về: Tư duy sản phẩm, Tư duy hệ thống, Kỹ năng viết tài liệu
Chuẩn hoá: Template, Checklist, Quy trình BA
Continuous product improvement
Thu thập insight từ: Khách hàng, Sales / CS / triển khai
Nghiên cứu: SaaS / ERP / HRM / CRM / BPM market
Đề xuất: Feature improvement, UX improvement, Logic optimization
1. Vị trí Business Analyst Junior
Từ 2 năm kinh nghiệm BA
Kinh nghiệm viết truy vấn SQL và phân tích dữ liệu sản phẩm là một lợi thế.
Hiểu biết về nguyên tắc UI/UX và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng cho các sản phẩm phần mềm.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh để nghiên cứu và viết tài liệu
Có hiểu biết về sản phẩm ERP trong và ngoài nước, nắm được điểm mạnh yếu của các sản phẩm cùng phân khúc với 1Office.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường phát triển Agile.
2. Vị trí Business Analyst Team leader
1-2 năm ở vai trò Lead / Senior (có dẫn dắt team hoặc module)
Kinh nghiệm làm product: SaaS / ERP / HRM / CRM / Workflow / BPM
Thành thạo:Requirement analysis, Business modeling, Writing specification
Hiểu:Software development lifecycle, Agile / Scrum
Quan trọng hơn kỹ năng
Tư duy sản phẩm product mindset: Không làm theo yêu cầu, mà hiểu tại sao phải làm
Tư duy hệ thống Hiểu mối liên kết giữa: Data, Workflow, Permission, UX
Khả năng abstraction Từ 1 yêu cầu -> build thành feature dùng cho nhiều doanh nghiệp
Điểm cộng lớn
Đã từng làm sản phẩm ERP / enterprise software
Có kinh nghiệm multi-tenant SaaS
Hiểu sâu business workflow doanh nghiệp
Từng làm việc cross-team với Tech/Product mạnh
1. Thu nhập & Thưởng
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
Thưởng lương tháng 13.
Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9; Tết Nguyên đán.
Review đánh giá năng lực hàng năm. Thăng tiến lên các vị trí quản lý.
2. Phúc lợi & Chế độ
Nghỉ phép 12 ngày/năm.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước.
Tham gia gói BHSK 1Office - PTI theo chính sách công ty.
Chế độ du lịch 1 năm/lần.
3. Môi trường làm việc & Văn hóa
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Chương trình teambuilding tổ chức thường niên.
Hoạt động nội bộ đa dạng: ca nhạc, bóng đá, cầu lông, game...
Quà tặng cho con em nhân viên (1/6, Trung thu, hoạt động vui chơi...)
4. Phát triển & Cơ hội nghề nghiệp
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới.
Làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng, tiên phong trong chuyển đổi số quốc gia.
Tham gia phát triển sản phẩm 1Office với quy mô lớn (6000+ doanh nghiệp, 500.000+ người dùng/tháng).
