Business Analyst

Thảo luận với khách hàng và thu thập, tìm hiểu các yêu cầu nghiệp vụ/quy trình nghiệp vụ từ các bên liên quan trong nội bộ doanh nghiệp.
Tiếp nhận và thu thập thông tin, yêu cầu, mong muốn của khách hàng về sản phẩm mong muốn.
Phân tích, làm rõ các yêu cầu của khách hàng, từ đó thiết kế, mô hình hóa được quy trình hoạt động thực tế của khách hàng dựa trên những thông tin đã thu thập.
Xây dựng tài liệu mô tả về sản phẩm dựa trên những thông tin đã thu thập được.
Đưa ra tư vấn về giải pháp phần mềm khi nhận các yêu cầu của khách hàng.
Thống nhất nghiệp vụ và yêu cầu với các bên liên quan.
Chuyển giao yêu cầu và trao đổi về phương án thực hiện với đội kỹ thuật.
Đóng góp ý tưởng xây dựng định hướng, chiến lược cho các tính năng của sản phẩm
Tham gia bàn bạc kiểm thử kết quả triển khai thực hiện của nhóm kỹ thuật để biết được phần mềm có đáp ứng được yêu cầu của khách hàng hay không.
Tham gia nghiệm thu phần mềm đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng, đủ yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác dưới sự phân công của Quản lý.