Làm việc trực tiếp với các phòng ban để thu thập và phân tích yêu cầu.
Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (BRD, SRS, Use Case, User Story, Wireframe).
Đề xuất cải tiến quy trình dựa trên đặc thù ngành ô tô (quản lý showroom, test drive, báo giá, hợp đồng, dịch vụ sau bán hàng...).
Phối hợp với đội kỹ thuật để đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng nghiệp vụ và tiêu chuẩn chất lượng.
Kiểm thử UAT, nghiệm thu và đào tạo người dùng.
Theo dõi hiệu quả vận hành hệ thống, hỗ trợ xử lý sự cố liên quan đến nghiệp vụ
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kế toán, Quản trị, CNTT, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
Kinh nghiệm BA từ 3 năm trở lên, trong ngành ô tô, ERP/CRM hoặc bán lẻ.
Am hiểu quy trình bán hàng, dịch vụ và
quản lý kho trong lĩnh vực ô tô là lợi thế.
Kỹ năng phân tích, tư duy hệ thống và viết tài liệu tốt.
Thành thạo các công cụ hỗ trợ BA: MS Office, [protected info], Figma, Jira, Confluence.
Ưu tiên ứng viên Nữ.