BX Specialist - CRM & EcomCông Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR, Search Engine Marketing, Biên tập/ Báo chí/ Truyền hình, Phát triển thị trường
Thu nhập: 15 Tr - 25 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/04/2024
Hạn nộp: 28/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
I. Job Purpose:
This role offers an opportunity to play a key role in both customer relationship management (CRM) and e-commerce development. You will be responsible for managing our CRM dashboard to cultivate CK Club member loyalty and managing the e-commerce platform to grow our online delivery service (CK GO).
II.Job accountabilities:
1.CRM
· Manage the CRM dashboard, monitor & ensure the campaign operates correctly & smoothly
· Implement engaging campaigns for CK Club members, including deals, surveys, and games.
· Provide exceptional customer service, resolving any issues that may arise.
· Analyse customer data and system capabilities to generate insights for the planning team.
· Secure licenses (when required) to conduct CRM campaigns.
· Assist in organizing promotional events to attract new customers.
2. E-COMMERCE
· Oversee the management and operation of the CK GO platform.
· Collaborate with partners and internal departments to maintain consistent and accurate representation of the Circle K menu on e-commerce platforms.
· Build and maintain positive relationships with existing e-commerce partners.
· Develop and execute effective communication strategies to promote e-commerce services, with a focus on CK GO.
· Lead and manage co-marketing campaigns with platform partners and product suppliers.
3. OTHERS
· Conduct market research and competitor analysis to stay informed of industry trends.
· Compose reports on campaign performance and business activities.
· Collaborate with line managers to enhance Circle K's CRM and e-commerce platforms, aligning with strategic goals.
I. Job Purpose:
This role offers an opportunity to play a key role in both customer relationship management (CRM) and e-commerce development. You will be responsible for managing our CRM dashboard to cultivate CK Club member loyalty and managing the e-commerce platform to grow our online delivery service (CK GO).
II.Job accountabilities:
1.CRM
· Manage the CRM dashboard, monitor & ensure the campaign operates correctly & smoothly
· Implement engaging campaigns for CK Club members, including deals, surveys, and games.
· Provide exceptional customer service, resolving any issues that may arise.
· Analyse customer data and system capabilities to generate insights for the planning team.
· Secure licenses (when required) to conduct CRM campaigns.
· Assist in organizing promotional events to attract new customers.
2. E-COMMERCE
· Oversee the management and operation of the CK GO platform.
· Collaborate with partners and internal departments to maintain consistent and accurate representation of the Circle K menu on e-commerce platforms.
· Build and maintain positive relationships with existing e-commerce partners.
· Develop and execute effective communication strategies to promote e-commerce services, with a focus on CK GO.
· Lead and manage co-marketing campaigns with platform partners and product suppliers.
3. OTHERS
· Conduct market research and competitor analysis to stay informed of industry trends.
· Compose reports on campaign performance and business activities.
· Collaborate with line managers to enhance Circle K's CRM and e-commerce platforms, aligning with strategic goals.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
· Bachelor's degree in Marketing or a related field.
· 1-2 years of experience in a relevant field. Project management experience is a plus.
· Good communication skills, written and verbal, in both Vietnamese and English, and a strong customer-oriented approach.
· Proficient in technology and comfortable navigating various software programs.
· Strong attention to detail and a commitment to accuracy.
· Creativity and ability to develop new ideas.
· Positive attitude, problem-solving skills, and strong work ethic with a high level of integrity.
· Bachelor's degree in Marketing or a related field.
· 1-2 years of experience in a relevant field. Project management experience is a plus.
· Good communication skills, written and verbal, in both Vietnamese and English, and a strong customer-oriented approach.
· Proficient in technology and comfortable navigating various software programs.
· Strong attention to detail and a commitment to accuracy.
· Creativity and ability to develop new ideas.
· Positive attitude, problem-solving skills, and strong work ethic with a high level of integrity.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
15 Tr - 25 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
15 Tr - 25 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ việc làm
160 Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
15/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/10/2024
Vị trí BX Specialist - CRM & Ecom do công ty Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 Tr - 25 Tr VND, tìm thêm việc làm về BX Specialist - CRM & Ecom hoặc công ty Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ việc làm
160 Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên