Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATIONĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên
Hết hạn: 18/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 6 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng được phân công trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm để khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, đảm bảo KPI cá nhân và KPI của team theo đúng kế hoạch của công ty trong từng giai đoạn.(70%)
- Thu thập đánh giá từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.(20% - hoặc phân bổ theo thời điểm)
- Trực hotline để tiếp nhận chung các cuộc gọi đến từ khách hàng nói chung và phân bổ lại các vấn đề đến các bộ phận liên quan. (10% - hoặc phân bổ theo thời điểm)
- Các công việc khác như được phân bổ bởi quản lý.
- Thu thập đánh giá từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.(20% - hoặc phân bổ theo thời điểm)
- Trực hotline để tiếp nhận chung các cuộc gọi đến từ khách hàng nói chung và phân bổ lại các vấn đề đến các bộ phận liên quan. (10% - hoặc phân bổ theo thời điểm)
- Các công việc khác như được phân bổ bởi quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có laptop cá nhân
- Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng
giáo dục là 1 lợi thế.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, yêu thích dịch vụ tư vấn với khách hàng là Phụ huynh và học sinh
- Chủ động trong công việc và không ngại khó.
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng
giáo dục là 1 lợi thế.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, yêu thích dịch vụ tư vấn với khách hàng là Phụ huynh và học sinh
- Chủ động trong công việc và không ngại khó.
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản đến 10 triệu + thưởng Com
- Thử việc hưởng 100% lương cứng.
- Hoa hồng hấp dẫn + Thưởng doanh thu
- Mức thu nhập không giới hạn (phụ thuộc doanh thu mang về cho công ty)
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: Linh động 44h/tuần
- Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Nhà Nước.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
- Lộ trình thăng tiến cụ thể từ sau 6 tháng làm việc
- Được cung cấp thiết bị để làm việc tai nghe, công ty thanh toán cước phí điện thoại
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại, có cung cấp đồ ăn vặt, bánh, sữa,...
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết
cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Thử việc hưởng 100% lương cứng.
- Hoa hồng hấp dẫn + Thưởng doanh thu
- Mức thu nhập không giới hạn (phụ thuộc doanh thu mang về cho công ty)
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: Linh động 44h/tuần
- Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Nhà Nước.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
- Lộ trình thăng tiến cụ thể từ sau 6 tháng làm việc
- Được cung cấp thiết bị để làm việc tai nghe, công ty thanh toán cước phí điện thoại
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại, có cung cấp đồ ăn vặt, bánh, sữa,...
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết
cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Marathon Education
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Marathon Education là nền tảng giáo dục trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân.
Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức - cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina's.
Marathon Education làm nên sự khác biệt với:
- Giảng viên chất lượng hàng đầu - Top 1% Việt Nam, dựa trên kinh nghiệm giảng dạy và số lượng học sinh theo học.
- Đội ngũ cố vấn học tập theo sát học sinh trong từng buổi học để đảm bảo chất lượng học tập tốt nhất.
- Ứng dụng nền tảng học livestream trực tiếp tăng cường tương tác với thầy cô.
- Tối ưu kết quả và chất lượng học bằng thông tin dữ liệu và nền tảng công nghệ.
Trong vòng gọi vốn gần đây tháng 8/2021, Marathon đã xuất sắc trở thành 1 trong số những startups tiềm năng đầu tiên tại Việt Nam gọi vốn thành công hơn 1,5 triệu USD từ Forge Ventures, Venturra Discovery, iSeed, cùng với sự tham gia của các nhà đầu tư thiên thần dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ. Và hơn thế, Marathon vừa trở thành startup thứ 7 của Việt Nam được nhận đầu tư từ Y Combinator - vườn ươm startup hàng đầu thế giới đứng sau Airbnb, Coinbase, Reddit, Stripe.
Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức - cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina's.
Marathon Education làm nên sự khác biệt với:
- Giảng viên chất lượng hàng đầu - Top 1% Việt Nam, dựa trên kinh nghiệm giảng dạy và số lượng học sinh theo học.
- Đội ngũ cố vấn học tập theo sát học sinh trong từng buổi học để đảm bảo chất lượng học tập tốt nhất.
- Ứng dụng nền tảng học livestream trực tiếp tăng cường tương tác với thầy cô.
- Tối ưu kết quả và chất lượng học bằng thông tin dữ liệu và nền tảng công nghệ.
Trong vòng gọi vốn gần đây tháng 8/2021, Marathon đã xuất sắc trở thành 1 trong số những startups tiềm năng đầu tiên tại Việt Nam gọi vốn thành công hơn 1,5 triệu USD từ Forge Ventures, Venturra Discovery, iSeed, cùng với sự tham gia của các nhà đầu tư thiên thần dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ. Và hơn thế, Marathon vừa trở thành startup thứ 7 của Việt Nam được nhận đầu tư từ Y Combinator - vườn ươm startup hàng đầu thế giới đứng sau Airbnb, Coinbase, Reddit, Stripe.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
02/07/2024
Hồ Chí Minh
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
18/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
23/07/2024
Hồ Chí Minh
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
30/06/2024
Hồ Chí Minh, Hà Giang
CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH
Thoả thuận
31/07/2024
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
22/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.