[C3] Tổng Đài Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Đối Tác Nhà Mạng Viễn Thông Vinaphone - Cầu Giấy, Hà NộiNhân viên tư vấn

Mô tả Công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi đến và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của nhà mạng Vinaphone cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Lập báo cáo tổng kết hoạt động chăm sóc khách hàng.
-Không sale - Không áp doanh thu/ doanh số
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC
Fulltime: Xoay ca luân phiên
Ca 1: 6h30- 14h30
Ca 2: 14h30- 22h30 (được chuyên ca 2)
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kì.
3. QUYỀN LỢI
- Fulltime 6.000.000đ - 9.000.000đ/tháng
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, có hỗ trợ lương đào tạo 1.000.000VND
- Được cung cấp thiết bị làm việc
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT theo luật định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí trưởng ca, giám sát,...