[C7] [Cầu Giấy] TỔNG ĐÀI VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUỐC TẾCông Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

1. Mô tả công việc:
Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, hỗ trợ xử lý trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
Đối tượng khách hàng: Người tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ của công ty tại thị trường Mỹ
Không bán hàng. Không áp Doanh thu/Doanh số
2. Thời gian làm việc:
Làm từ Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ Chủ nhật hàng tuần:
Ca làm từ Thứ 2 - Thứ 6: Xoay ca luân phiên:
Ca 1: 20h00 - 05h00 (Giờ Việt Nam)
Ca 2: 23h00 - 08h00 (Giờ Việt Nam)
Ca làm Thứ 7: 22h00 - 07h00 (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút