Call Center OfficerCÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 09/10/2024
Mô tả công việc
Trực tổng đài điện thoại của toàn hệ thống.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ cung cấp các thông tin căn bản để giải đáp cho khách hàng.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và phân loại phản hồi để chuyển tiếp về center hoặc phòng ban trực thuộc xử lý.
Thực hiện kiểm tra định kỳ về chất lượng và chỉ số hài lòng của phụ huynh để đánh giá về chất lượng khoá học và dịch vụ CSKH tại các cơ sở.
Chủ đô ̣ng rà sôát, đề xuất giải pháp và các phương pháp hay nhất đểáp dụng trên tất cả các trung tâm nhàm để phụ huynh hài lòng hơn về chất lượng học tạp và các hôạt đô ng diễn ra hiệu quả hơn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân bổ của cấp trên (Head of Sales).
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ cung cấp các thông tin căn bản để giải đáp cho khách hàng.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và phân loại phản hồi để chuyển tiếp về center hoặc phòng ban trực thuộc xử lý.
Thực hiện kiểm tra định kỳ về chất lượng và chỉ số hài lòng của phụ huynh để đánh giá về chất lượng khoá học và dịch vụ CSKH tại các cơ sở.
Chủ đô ̣ng rà sôát, đề xuất giải pháp và các phương pháp hay nhất đểáp dụng trên tất cả các trung tâm nhàm để phụ huynh hài lòng hơn về chất lượng học tạp và các hôạt đô ng diễn ra hiệu quả hơn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân bổ của cấp trên (Head of Sales).
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
Kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh ở mức cơ bản.
Kĩ năng sale, telesale lĩnh vực giáo dục ở mức tốt.
Kĩ năng nhận diện và phân tích tốt nhu cầu khách hàng.
Khả năng phân tích công việc tốt.
Khả năng thích nghi với công việc và chịu được áp lực cao.
Thành thạo Microsoft Office (Word - Excel - Powerpoint).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
Kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh ở mức cơ bản.
Kĩ năng sale, telesale lĩnh vực giáo dục ở mức tốt.
Kĩ năng nhận diện và phân tích tốt nhu cầu khách hàng.
Khả năng phân tích công việc tốt.
Khả năng thích nghi với công việc và chịu được áp lực cao.
Thành thạo Microsoft Office (Word - Excel - Powerpoint).
Quyền lợi được hưởng
Review hiệu suất công việc định kì.
Thời gian thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) vàngày lễ Quốc Gia (11 ngày).
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương).
Được cấp phát đầy đủ thiết bị làm việc xuyên suốt quá trình làm việc.
Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người.
Thời gian thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) vàngày lễ Quốc Gia (11 ngày).
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương).
Được cấp phát đầy đủ thiết bị làm việc xuyên suốt quá trình làm việc.
Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM việc làm
78-80-82 đường 17A, Bình Tân, TP. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service )
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
7 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gò Vấp
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
8 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service )
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Vị trí Call Center Officer do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Vĩnh Long, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Call Center Officer hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM việc làm
78-80-82 đường 17A, Bình Tân, TP. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên