Call CenterCông ty Cổ phần HTC - viễn thông quốc tế
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Nhân sự, Pháp luật/ Pháp lý, Dịch vụ
Thu nhập: 7 - 8 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/10/2024
Hạn nộp: 13/11/2024
Mô tả công việc
- Trực tổng đài/hotline mạng
Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại/ hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Công ty qua các kênh tiếp nhận: Hotline, fanpage, zalo ZNS....
Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có biện pháp hỗ trợ kịp thời
Thực hiện các cuộc gọi ra để vấn án, chăm sóc khách hàng.
Ghi nhận/ phân loại các ticket sự vụ.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến trực tổng đài/ hotline.
Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại/ hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Công ty qua các kênh tiếp nhận: Hotline, fanpage, zalo ZNS....
Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có biện pháp hỗ trợ kịp thời
Thực hiện các cuộc gọi ra để vấn án, chăm sóc khách hàng.
Ghi nhận/ phân loại các ticket sự vụ.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến trực tổng đài/ hotline.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, điện tử viễn thông,...( chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông , CNTT
- Yêu cầu khác:
+ Giọng nói chuẩn, không ngọng, không âm hưởng đại phương, kỹ năng giao tiếp tốt.
+ Có khả năng tin học văn phòng cơ bản
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông , CNTT
- Yêu cầu khác:
+ Giọng nói chuẩn, không ngọng, không âm hưởng đại phương, kỹ năng giao tiếp tốt.
+ Có khả năng tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận
Làm việc trong môi trường có cơ hội rộng mở với nhiều vị trí (điều chuyển nội bộ)
Có cơ hội tham gia các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng (teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng, Gala cuối năm,...)
Làm việc trong môi trường có cơ hội rộng mở với nhiều vị trí (điều chuyển nội bộ)
Có cơ hội tham gia các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng (teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng, Gala cuối năm,...)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần HTC - viễn thông quốc tế việc làm
Tầng 6 Tòa Lotus Số 2 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024
Tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
18/11/2024
CSKH/Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service Mỹ Ca Đêm (Lương 13-17M, Không Áp Sale)
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
13 - 17 triệu
Hà Nội
09/11/2024
Chuyên viên - Phòng Call Center - Khối Vận hành
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Cạnh tranh
Hà Nội
28/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu
Hà Nội
23/11/2024
Vị trí Call Center do công ty Công ty Cổ phần HTC - viễn thông quốc tế tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 8 triệu, tìm thêm việc làm về Call Center hoặc công ty Công ty Cổ phần HTC - viễn thông quốc tế ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần HTC - viễn thông quốc tế việc làm
Tầng 6 Tòa Lotus Số 2 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên