Cán Bộ Dịch Vụ Khách Hàng FPT TelecomCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bưu chính, Dịch vụ
Thu nhập: 14 - 17 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/05/2024
Hạn nộp: 11/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ, và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch của FPT.
Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng.
Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ, và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Chăm sóc khách hàng tại quầy giao dịch của FPT.
Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 30.
Tốt nghiệp Đại học các ngành về Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Ưu tiên người có kinh nghiệm về nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ, quản lý thông tin dữ liệu khách hàng, quản lý hóa đơn và công nợ, ưu tiên ứng viên ở địa phương.
Tốt nghiệp Đại học các ngành về Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Ưu tiên người có kinh nghiệm về nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ, quản lý thông tin dữ liệu khách hàng, quản lý hóa đơn và công nợ, ưu tiên ứng viên ở địa phương.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh...).
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH...
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện...
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH...
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện...
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tại FPT Đông Anh, Mê Linh, Sóc Sơn
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
7 triệu - 15 triệu
Hà Nội
14/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
08/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Online)
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
21/11/2024
Hà Nội - Nhân viên dịch vụ khách hàng trực tiếp - Successful
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
30/11/2024
[Melia Vinpearl Danang Riverfront] Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Gro (Tiếng Hàn)
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Thỏa thuận
Đà Nẵng
10/11/2024
[Melia Vinpearl Danang Riverfront] Nhân viên Dịch vụ khách hàng - GRO (Tiếng Hàn)
VINPEARL JOINT STOCK COMPANY
Thỏa thuận
Đà Nẵng
09/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 40 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
30/11/2024
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
18/11/2024
Vị trí Cán Bộ Dịch Vụ Khách Hàng FPT Telecom do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 14 - 17 triệu, tìm thêm việc làm về Cán Bộ Dịch Vụ Khách Hàng FPT Telecom hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên