Chăm Sóc Khách Hàng Full time (lĩnh vực game)

- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, thông báo lỗi của người chơi trên sàn thương mại điện tử nước ngoài.
- Tổng hợp các lỗi phát sinh và xử lý theo quy trình.
- Làm việc với các bên liên quan để hỗ trợ việc xử lý lỗi cho người chơi.
- Báo cáo đánh giá các phản hồi của khách hàng định kỳ, đề xuất các hạng mục/tính năng để dự án cải tiến sản phẩm tốt hơn.
- Tìm hiểu các sản phẩm đã phát hành của công ty theo giai đoạn, để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng.
- Tham gia học tập các kiến thức về dự án phát triển game tùy theo yêu cầu và mong muốn cá nhân.
- Thực hiện một số các đầu việc khác phù hợp với năng lực theo sự phân công của công ty.