Chăm Sóc Khách Hàng - HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ T&L VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 05/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Các kênh phụ trách: Tiktok Shop, Shopee, Lazada.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyể[protected info] quá trình khách hàng mua hàng trên các kênh TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Nắm thao tác các công cụ trong sàn Thương mại điện tử để thực hiện một số công việc cơ bản được giao.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyể[protected info] quá trình khách hàng mua hàng trên các kênh TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Nắm thao tác các công cụ trong sàn Thương mại điện tử để thực hiện một số công việc cơ bản được giao.
Yêu cầu
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nắm thao tác các module căn bản trong sàn Thương mại điện tử.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
Thao tác vi tính văn phòng tốt Excel/Word và khả năng đánh máy nhanh.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Nắm thao tác các module căn bản trong sàn Thương mại điện tử.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
Thao tác vi tính văn phòng tốt Excel/Word và khả năng đánh máy nhanh.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 8.000.000 - 12.000.000VNĐ/tháng (sẽ cao hơn vào các tháng cao điểm)
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty
- Môi trường trẻ, tôn trọng công bằng - minh bạch - chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty
- Môi trường trẻ, tôn trọng công bằng - minh bạch - chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
Mức lương
8 - 12 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
8 - 12 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/08/2023
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hệ thống hàng Việt Nam Xuất khẩu, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang dành cho nam giới.Hệ thống hàng Việt Nam Xuất khẩu, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang dành cho nam giới.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
6 Tr - 10 Tr VND
15/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Quốc Tế MLA BEAUTY
7,000,000 - 12,000,000 VNĐ
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BEAUTY LEGENDS
10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
12/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN SMARTSCALE
7 - 13 triệu
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG SAO VIỆT - VIETSTARMAX
20 - 30 triệu VNĐ
09/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Liên Kết Quốc Tế
6 - 8 triệu VNĐ
07/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.