- Tiếp nhận Booking và xử lý các thông tin chuyến hang từ Sale.
- Chủ động theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh với Khách hang.
- Phối hợp với Bp. Điều vận, Cus và
Nhân viên hiện trường các cửa khẩu để theo dõi tiếp độ xe, cập nhật kịp thời cho Khách hang.
- Lưu trữ thông tin, tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
- Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hang với Bp Kế toán.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến Công việc.
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng Logistics.
- Ưu tiên Ứng viên đã làm hàng trucking/ Cross Border.
- Trình độ Office đặc biệt là Excel tốt.
-
Tiếng Trung sử dụng tốt với Khách hàng Trung Quốc.
- Cẩn thận - trung thực - chi tiết trong công việc. - chịu được áp lực công việc.
- Khả năng giao tiếp với khách hàng, phối hợp nhóm tốt. Luôn tạo lập mối quan hệ khách hàng.
QUYỀN LỢI
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (Bao gồm Lương cơ bản, Các loại phụ cấp, Thưởng chuyên cần, thưởng KPI)
- Đầy đủ Chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Chế độ thưởng Lễ, Tết đây đủ theo quy định Của Công ty.
- Review lương định kỳ, thưởng lương tháng 13....
- Tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm cho Công ty.
- Tham gia đầy đủ các chương trình Teambuilding, Tham quan, nghỉ mát của Công ty, Teabreak hàng ngày, sinh nhật hàng tháng
- Môi trường làm việc thân thiện được hướng dẫn công việc cụ thể.
- Được đào tạo sâu về các nghiệp vụ Logistics.
- Có cơ hội đi công tác Trung Quốc.
THỜI GIAN LÀM VIÊC
- Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 18h00
- Thứ 7: Làm Online
- Với Công việc Logistics YC ứng viên có thể Follow Khách hàng & tiến độ hàng hóa khi không ở Văn phòng.