Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi inbound/outbound, email, chat, tin nhắn
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo quy trình và công cụ được hướng dẫn
Cập nhật kịp thời các trường hợp nghiêm trọng
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tích cực cho khách
Chủ động cập nhật kiến thức nghiệp vụ
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương
Tiếng Anh cơ bản
Tốc độ gõ nhanh và chính xác (≥ 80%)
Khả năng giao tiếp tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Có cơ hội được đào tạo đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quảng cáo / Khuyến mãi / Đối ngoại
,
Nghệ thuật / Thiết kế / Giải trí
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.5 triệu - 8 triệu
Nơi làm việc