Nhân viên Chăm sóc Học viên
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tư vấn cho học viên các chương trình: Giáo dục, Đào tạo, thông tin các khóa học của trung tâm;
- Mở và đóng các khóa học ở trung tâm;
- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại của phụ huynh và học sinh;
- Thu thập dữ liệu, phân tích và tìm ra vấn đề, định hướng và phối hợp cùng các phòng ban liên quan tạo ra những trải nghiệm tốt ở những điểm tiếp xúc tại trung tâm, xây dựng lòng trung thành của khách hàng;
- Phụ trách thực hiện công tác quản lý và tối ưu hóa trải nghiệm của học viên tại trung tâm;
- Tổ chức các sự kiện nâng cao trải nghiệm của phụ huynh và học sinh;
- Lấy ý kiến phụ huynh học sinh định kỳ để nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Xác định các cơ hội phát triển, cải thiện và gia tăng giá trị cho Trung tâm IEG;
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học;
- Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt;
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel;
- Định hướng theo ngành Giáo dục;
- Có tư duy lấy khách hàng là trung tâm;
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic mạnh mẽ;
- Sáng tạo, có khả năng nghiên cứu tốt, thường xuyên cập nhật các kiến thức mới đáp ứng công việc;
- Chăm chỉ, cầu tiến, không ngại thử thách và áp lực;
- Trách nhiệm cao trong công việc, chuyên nghiệp, năng động, nhiệt huyết.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận, phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.
- Xét duyệt tăng lương và thưởng mỗi năm theo hiệu quả công việc và năng lực của nhân viên.
- Chính sách: Miễn giảm học phí cho bản thân và con nhân viên lên đến 90%, hỗ trợ ăn trưa.
- Cung cấp thiết bị đầy đủ khi làm việc.
- Môi trường ổn định, làm việc lâu dài.
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và thường xuyên được đào tạo cùng nhiều chuyên gia trong ngành giáo dục.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- 112 Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
9 - 12 triệu VNĐ
Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát - CÔNG TY TNHH EDUCATION SOLUTIONS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Bình Dương
8 - 10 triệu
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)
Hồ Chí Minh
8,600,000 - 9,800,000
CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH
Hồ Chí Minh, Khác
7 - 9 triệu
Hệ thống Trường Hội nhập Quốc tế Bamboo
Hồ Chí Minh
12 - 13 triệu VND
Công ty Cổ phần Giáo dục Toàn Cầu IEG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 112 Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu