Chăm sóc khách hàng/ Nhân viên TelesalesCông ty TNHH Tập đoàn Enagroup

1. Tìm kiếm và phát triển đại lý, học viên:
• Tìm kiếm các đại lý và học viên tiềm năng từ các nguồn marketing của công ty.
• Thực hiện các chiến lược tiếp cận và tư vấn đại lý tiềm năng.
2. Tư vấn và hỗ trợ đại lý, học viên:
• Giới thiệu và giải thích chi tiết về các gói sản phẩm và lợi ích của việc trở thành đại lý
• Tư vấn, hỗ trợ học viên tham gia các chương trình đào tạo
3. Duy trì mối quan hệ với đại lý, học viên:
• Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của đại lý, học viên
• Tạo dựng mối quan hệ bền vững với đại lý, học viên để thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại.
4. Thực hiện các hoạt động bán hàng và chốt đơn hàng:
• Gặp gỡ và tư vấn trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và đưa ra các giải pháp phù hợp.
• Đàm phán và chốt đơn hàng, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
5. Quản lý và theo dõi tiến độ bán hàng:
• Sử dụng hệ thống CRM để quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ bán hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng.
• Lập báo cáo doanh số hàng tuần, hàng tháng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
6. Tham gia đào tạo và phát triển bản thân:
• Tham gia các chương trình đào tạo của công ty để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
• Liên tục cập nhật kiến thức về thị trường, sản phẩm và xu hướng tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.