Chăm Sóc Khách Hàng sau bán trực tiếp - epayment

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NEXTTECH

Địa điểm làm việc: Toàn Quốc, Quảng Nam

Hết hạn: 02/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

online

Mô tả công việc

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CHUYỂN ĐỔI SỐ NEXTPAY (trực thuộc NEXTTECH GROUP) chuyên cung cấp các NỀN TẢNG CÔNG NGHỆ CHUYỂN ĐỔI SỐ và GIẢI PHÁP THANH TOÁN TOÀN DIỆN cho hơn 150 nghìn cửa hàng và doanh nghiệp trẻn toàn quốc. NextPay hiện đang cung cấp các sản phẩm như: Máy thanh toán thẻ đa năng mPOS/SmartPOS; Bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp & bán hàng Next360;... Hiện NextPay đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng sau bán với công việc cụ thể như sau:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc Đơn vị Chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT) được giao theo khu vực.
- Trực tiếp chăm sóc ĐVCNTT ở địa điểm kinh doanh hoặc chăm sóc tư vấn online.
- Tiếp nhận và xử lý lỗi phát sinh, sự cố, yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm mà công ty cung cấp.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.- Báo cáo công việc đúng thời gian quy định trên hệ thống CRM nội bộ.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có máy tính cá nhân & phương tiện di chuyển
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng về giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận, tỷ mỉ.
- Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: Lương cơ bản 8.000.000 VNĐ + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, ngày lễ, Tết.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng mềm..., trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng quan trọng.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

NEXTTECH GROUP OF TECHNOPRENEURS

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn NextTech có tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Tập đoàn NextTech - NextTech Group of Technopreneurs. Được thành lập vào ngày 16/04/2001 - Thuộc thế hệ startup Công nghệ đầu tiên, NextTech Group đã trải qua hơn 20 năm lịch sử từ con số 0 trở thành Hệ sinh thái kinh tế số hàng đầu Việt Nam với hơn 2000 nhân viên tại 70 Tỉnh thành trong và ngoài nước. NextTech hiện có hơn 20 nền tảng công nghệ hoạt động trên 04 lĩnh vực chính : Thương mại điện tử (E-commerce), Thanh toán điện tử (Fintech), Kho vận hậu cần (E-logistics) và Đầu tư khởi nghiệp (Start-up Venture). Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: