Chăm Sóc Khách Hàng_ Thu Nhập Up To 15M++ Đi Làm Ngay Tại Long Biên - Hà Nội

HỘ KINH DOANH THẾ GIỚI MÁY CHIẾU

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

y tế

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến và các kênh social.
Giải đáp câu hỏi về sản phẩm, tình trạng hàng hóa, và các chương trình khuyến mãi.
Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.
Phối hợp với các bộ phận kho, vận hành và marketing để giải quyết vấn đề.
Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trình

Yêu cầu

Nữ tuổi từ 20 tuổi, làm CSKH qua điện thoại
Nói giọng dễ nghe
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng cơ bản
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Năng động, nhiệt tình, trung thực và nhiệt huyết trong công việc..
Có tinh thần trách nhiệm cao và nghiêm túc trong công việc

Quyền lợi

Lương + Phụ cấp + thưởng doanh thu -9tr /tháng
Thưởng doanh thu hàng tháng;
Thử việc tháng 85% lương
Thưởng Tết hấp dẫn, các ngày lễ.
Lương thâm niên, nghỉ phép, đóng BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành và quy chế của công ty.
Hưởng các chính sách đãi ngộ đặc biệt từ công ty (Hàng tháng tặng sản phẩm công ty, mua hàng nội bộ, đào tạo về kỹ năng mềm, thư viện miễn phí, du lịch, ...)