Chăm Sóc Khách Hàng - thuần chăm sóc, không sale

Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 24/05/2024
Mức lương: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng, nhân sự
Gọi điện chăm sóc, tiếp nhận feedback của học viên đã và đang trong khóa học về chất lượng dịch vụ
Gọi điện xác nhận địa chỉ gửi quà/ giáo trình của học viên
Tổng hợp danh sách chứng chỉ học viên kết thúc khóa
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Đáp ứng được thời gian làm việc linh hoạt ca sáng - chiều hoặc chiều - tối (lịch gửi từ đầu tháng)
Từ 6 tháng kinh nghiệm CSKH
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)
Giọng nói dễ nghe, lưu loát; không nói ngọng, nói vấp, giọng địa phương
Khả năng giao tiếp bằng điện thoại rõ ràng, dễ hiểu, đàm phán, thuyết phục tốt
Linh hoạt trong tiếp nhận và xử lý vấn đề

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng 7.000.000đ - 9.000.000đ + phụ cấp ăn tối
Được hỗ trợ dấu thực tập
Được đào tạo kỹ năng làm việc, tư duy phân tích, giải quyết vấn đề
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước
Được tham gia hệ thống 18 chương trình đào tạo/năm về kỹ năng mềm, các kỹ năng áp dụng trong công việc. Học tiếng anh miễn phí
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, thu nhập theo năng lực: review lương và cấp bậc 1 quý/lần
Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm
Hạnh phúc trong công việc, cuộc sống: "24h làm việc hạnh phúc", tham gia các chương trình nội bộ: sinh nhật tháng/quý, YEP, sinh nhật công ty, bonding, du lịch,...
Lãnh đạo đồng hành, chia sẻ: các chương trình training 1:1, các buổi chia sẻ từ
Trưởng phòng, Ban Giám Đốc về chuyên môn, kỹ năng trong công việc.
Thưởng dự án, trái phiếu doanh nghiệp theo kết quả và thâm niên
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng làm việc.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
EDUTALK với tên đầy đủ là công ty cổ phần tư vấn đánh giá và phát triển giáo dục EDUTALK. Qua 6 năm hình thành và phát triển, Edutalk luôn là người bạn, người mentor đồng hành với học sinh, sinh viên và phụ huynh Việt Nam. Đến nay Edutalk đã sở hữu 5 thương hiệu uy tín bao gồm: ✅ Trung tâm Anh ngữ IELTS MENTOR ✅ Nền tảng học tập online - ECOACH ✅ Trung tâm đào tạo Toeic - TOEIC MASTER ✅ Sản phẩm SINH TRẮC VÂN TAY GEN Z ✅ Trung tâm đào tạo QUANTUM LEAP Bên cạnh đó, Edutalk là đối tác đồng hành của nhiều đơn vị khác. Với mục tiêu xây dựng hệ sinh thái Edutalk, ngoài những sản phẩm liên quan đến giáo dục, Edutalk sẽ đóng vai trò cố vấn, đầu tư cho những đối tượng thuộc nhiều phân khúc khác nhau tạo nên mạng lưới cùng đóng góp những giá trị cho cộng đồng. 💗 Edutalk sẽ không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ để mang lại những trải nghiệm tốt nhất đến với khách hàng và nhân sự. Để những nơi Edutalk đi qua, ai ai cũng có thể tự hào và trở nên xuất sắc nhờ trí tuệ của chính mình.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
Địa chỉ công ty: Edutalk Head Office - số 70 bờ sông Sét, Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
Lương căn bản: 6 triệu/tháng + Hoa hồng đến 6%
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
12 triệu - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Phước, Bình Thuận, Kiên Giang, Tiền Giang

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
7 - 15 triệu
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
26/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
7 - 15 triệu
03/06/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
Zen Villas Massage & Spa
Từ 7 - 10 triệu
20/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu VNĐ
18/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BCA GROUP
Từ 10 - 12 triệu
21/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH FA NU DINH DƯỠNG GIA ĐÌNH SỐ 1
6 - 10 triệu VNĐ
12/05/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.