Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng TrungTrade Intelligence. LLC
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng qua các kênh Fanpage, Zalo, Email.
Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Ghi nhận và theo dõi các yêu cầu của khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong vận hành doanh nghiệp.
Cập nhật và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng, các công việc hỗ trợ vận hành định kỳ cho quản lý.
2. Hỗ trợ vận hành (20%):
Hỗ trợ các công việc liên quan đến vận hành hàng ngày của công ty, bao gồm quản lý tài liệu, điều phối đơn hàng, và các công việc hậu cần khác.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu cầu
Tiếng Trung tốt, HSK 4 trở lên.
Ham học hỏi, năng động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo; có khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Cẩn thận, chính xác.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Giới thiệu công ty
Trade Intelligence. LLC việc làm
Tầng 03, Tòa nhà Detech Tower, Số 08 Tôn Thất Thuyết, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG XIYUE
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung HSK4 Trở Lên ) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH LOGISTICS QUỐC TẾ ADP LOXSON VIỆT NAM
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
Giới thiệu công ty
Trade Intelligence. LLC việc làm
Tầng 03, Tòa nhà Detech Tower, Số 08 Tôn Thất Thuyết, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên