Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Hải Long
Địa điểm làm việc: Hà Tĩnh
Hết hạn: 19/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến.
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
- Thu thập thông tin khách hàng để cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng,
Phối hợp với bộ phận tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi,...
- Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật của khách,...
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
- Thu thập thông tin khách hàng để cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng,
Phối hợp với bộ phận tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi,...
- Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật của khách,...
Yêu cầu
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan.
- Có khả năng chịu áp lực cao, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
- Có kỹ năng phân tích và tổng hợp lại các báo cáo.
- Có khả năng chịu áp lực cao, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
- Có kỹ năng phân tích và tổng hợp lại các báo cáo.
Quyền lợi
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.(phép năm,ốm đau...)
- Được thưởng tháng lương thứ 13 vào dịp tết nguyên đán .
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
- Lương, thưởng cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước
- Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước
- Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, party... du lịch, nghỉ mát hàng năm
- Được thưởng tháng lương thứ 13 vào dịp tết nguyên đán .
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
- Lương, thưởng cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước
- Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước
- Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, party... du lịch, nghỉ mát hàng năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/07/2024
- Thu nhập: > 7 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Mã số thuế 3002271642
Địa chỉ Số 407, đường 26/3, Phường Đại Nài, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh, Việt Nam
Người đại diện TRẦN THỊ HẰNG ( sinh năm 1990 - Hà Tĩnh) Ẩn thông tin
Ngày hoạt động 2023-10-19
Quản lý bởi Chi cục Thuế khu vực thành phố Hà Tĩnh - Cẩm Xuyên
Loại hình DN Công ty trách nhiệm ...
Địa chỉ Số 407, đường 26/3, Phường Đại Nài, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh, Việt Nam
Người đại diện TRẦN THỊ HẰNG ( sinh năm 1990 - Hà Tĩnh) Ẩn thông tin
Ngày hoạt động 2023-10-19
Quản lý bởi Chi cục Thuế khu vực thành phố Hà Tĩnh - Cẩm Xuyên
Loại hình DN Công ty trách nhiệm ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT
8 - 12 triệu
04/10/2024
Hà Nội, Hà Tĩnh
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Ilryu Korea
15 - 20 triệu VNĐ
12/10/2024
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế
Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Trí Việt
12 - 20 triệu
11/10/2024
Hà Nội, Hà Tĩnh
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Thỏa thuận
05/10/2024
Hà Tĩnh
VINPEARL JOINT STOCK COMPANY
Thỏa thuận
04/10/2024
Hà Tĩnh
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT
8 - 15 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Hà Tĩnh
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Cạnh tranh
24/10/2024
Hà Tĩnh
NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK
Cạnh tranh
26/10/2024
Đắk Lắk, Hà Tĩnh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.