Chủ trì thực hiện các nhiệm vụ sau:
Nhiệm vụ chuyên môn:
Xây dựng và theo dõi KPI cho các ĐVKD.
Phân tích dữ liệu, cảnh báo rủi ro và đề xuất giải pháp cải thiện.
Thiết kế nhịp vận hành (họp ngày/tuần/tháng) đảm bảo lãnh đạo có thông tin kịp thời, ra quyết định nhanh hơn và đội ngũ bán hàng hành động đúng trọng tâm. Chuẩn bị báo cáo, tài liệu họp lãnh đạo.
Thúc đẩy triển khai các chiến dịch kinh doanh, giám sát tiến độ, bám sát hành động và thúc đẩy các đơn vị thực thi để đảm bảo hiệu quả cao.
Chuẩn hóa tài liệu và thông điệp kinh doanh, đảm bảo đội ngũ bán hàng hiểu đúng - làm đúng - đo đúng.
Nhân sự chuyên trách không chỉ thiết kế khung quản lý hiệu suất mà còn trực tiếp xây dựng cơ chế vận hành, phân tích dữ liệu và triển khai tại ĐVKD, đòi hỏi năng lực chuyên môn cao và kinh nghiệm sâu về quản trị lực lượng bán. Vai trò này bao gồm thiết kế operating cadence, chuẩn hóa agenda họp và xây dựng dashboard KPI/pipeline; đồng thời thiết kế, quản trị chiến dịch bán hàng và theo dõi hiệu quả triển khai. Bên cạnh đó, thực hiện phân tích dữ liệu để đánh giá năng suất, tỷ lệ chuyển đổi, xác định điểm nghẽn và phối hợp với chi nhánh/vùng nhằm đảm bảo chuyển đổi được áp dụng thực chất, bền vững.
Chịu trách nhiệm tham gia thiết kế và triển khai nhịp vận hành bán hàng trong khuôn khổ dự án SFE nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Vị trí này thực hiện xây dựng nhịp vận hành, chuẩn hóa nội dung các cuộc họp bán hàng và phát triển dashboard để theo dõi KPI và pipeline. Đồng thời, chuyên gia phối hợp thiết kế và quản trị các chiến dịch bán hàng, bao gồm xây dựng concept, xác định mục tiêu và theo dõi, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch. Bên cạnh đó, vị trí này thực hiện phân tích dữ liệu bán hàng nhằm đánh giá năng suất bán, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và nhận diện các điểm nghẽn trong quy trình bán hàng để đề xuất các giải pháp cải thiện. Ngoài ra, chuyên gia sẽ phối hợp với các chi nhánh và đơn vị kinh doanh để triển khai các sáng kiến bán hàng, hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng và theo dõi mức độ áp dụng trong thực tế. Sau khi dự án hoàn thành, vị trí này tiếp tục triển khai mô hình vận hành bán hàng trên toàn hệ thống và giám sát việc
quản trị bán hàng tại các đơn vị kinh doanh
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo Phòng.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành tài chính, ngân hàng, CNTT.
Kiến thức chuyên môn:
Am hiểu sản phẩm, thị trường ngân hàng bán lẻ, cách thức quản trị hệ thống dữ liệu..
Kinh nghiệm:
Có ít nhất 05 năm kinh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý BP/Nhóm.
Kỹ năng, phẩm chất:
Có tư duy hệ thống và lập kế hoạch công việc. Kỹ năng tương tác làm việc nhóm. Kỹ năng phân tích và
quản lý dữ liệu hệ thống..