Chuyên Viên Hỗ Trợ & Sales Admin

Hà Nội, Vĩnh Long
9 - 12 triệu
1 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; theo dõi tình trạng sử dụng, duy trì mối quan hệ và tiếp nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng.
Chủ động liên hệ nhắc lịch, theo dõi tái khám/tái sử dụng dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng; đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác trên hệ thống CRM.
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và phối hợp với bộ phận kinh doanh trong quá trình chăm sóc và phục vụ khách hàng.
Hỗ trợ Phó Giám đốc Kinh doanh trong công tác điều phối, tổng hợp báo cáo, theo dõi tiến độ triển khai và các công việc hành chính của phòng.
Phối hợp với các phòng ban để xử lý các yêu cầu phát sinh, đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng được vận hành xuyên suốt.
Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hiệu quả vận hành.

Yêu cầu

Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị Văn phòng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Hành chính Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, wellness, du lịch, khách sạn hoặc dịch vụ.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Kỹ năng tổ chức, quản lý hồ sơ và sắp xếp công việc khoa học.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
Phẩm chất
Trung thực, trách nhiệm và cẩn thận trong công việc.
Chủ động, tinh thần hỗ trợ và phối hợp tốt với đồng nghiệp.
Tác phong chuyên nghiệp, dịch vụ khách hàng tốt.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Yêu cầu khác
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, wellness, du lịch hoặc dịch vụ.
Có khả năng sử dụng CRM hoặc các phần mềm quản lý khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Địa điểm làm việc:
Giai đoạn setup: Sky City, 88 Láng Hạ, phường Láng, Hà Nội.
Địa điểm làm việc chính thức: Bình Minh Garden, 93 Đức Giang, phường Long Biên, Hà Nội.

Quyền lợi

Lương cơ bản: Đàm phán theo năng lực
Được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi theo đúng Luật lao động hiện hành
Được hưởng các chế độ Phúc lợi đặc biệt dành cho cán bộ công nhân viên của Cen Group
Được tham gia du lịch nghỉ mát hàng năm cùng Tập đoàn
Được xét khen thưởng, tăng lương theo định kì
Được tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ
Được trang bị bảo hiểm sức khỏe hàng năm

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

  • Thu nhập: 9 - 12 triệu

Nơi làm việc

  • Hà Nội: Bình Minh Garden, 93 Đức Giang, Phường Long Biên (quận Long Biên cũ)
  • Hà Nội: Tầng 4, tòa A Sky City, 88 Láng Hạ, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Việc làm tương tự khác

Công ty Cổ phần Bất Động Sản Thế kỷ

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Tầng 1, tòa B Sky City, số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Phân Tích Bán Hàng & Tồn Kho
Công ty TNHH POSEICOM
Hà Nội
Công ty TNHH POSEICOM
8 - 12 triệu
Tuyển Gấp - Sale Admin Supervisor Tiếng Anh - Nhật (Chỉ Tuyển Nam)
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MEIKO VIỆT NAM
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MEIKO VIỆT NAM
Thương lượng
Hà Nội - Nhân Viên Sales Support
Công ty Cổ phần Giải pháp Tự động hóa ETEK
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải pháp Tự động hóa ETEK
Thương lượng
Sales Admin (Mảng Xuất Khẩu)
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Pure Group
Hà Nội
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Pure Group
12 - 14 triệu VNĐ
Sales Admin (Fresher Are Welcome)
Netmark Distribution - Công ty TNHH Netmarks Việt Nam
Hà Nội
Netmark Distribution - Công ty TNHH Netmarks Việt Nam
8 - 13 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.