Nhân Viên Sale Admin

a, Mục tiêu công việc
Đảm bảo toàn bộ quy trình hỗ trợ kinh doanh diễn ra hiệu quả và khép kín: từ tiếp nhận nhu cầu thị trường, dự báo - lập kế hoạch cung ứng, theo dõi tiến độ sản xuất - giao hàng đến tổng hợp báo cáo phục vụ quyết định bán hàng và tồn kho.
b, Nhiệm vụ chính
• Dự báo nhu cầu & lập kế hoạch
- Thu thập nhu cầu từ Sales, Nhà máy/NPP/Đại lý, khách hàng OEM...
- Phân tích lịch sử bán hàng, xu hướng thị trường và kế hoạch bán hàng
- Lập dự báo nhập hàng/nguyên vật liệu cho nhà máy
- Đề xuất mức tồn kho tối ưu theo từng SKU/khu vực
• Điều phối giao hàng & hỗ trợ bán hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Lập kế hoạch giao hàng theo tuyến/kho và deadline khách hàng
- Phối hợp SCM/nhà máy/kho để đảm bảo tiến độ giao hàng
- Theo dõi trạng thái giao hàng và phản hồi các vấn đề phát sinh
• Quản lý dữ liệu & báo cáo
- Cập nhật số liệu bán hàng, tồn kho ngày/tuần/tháng
- Báo cáo KPI giao hàng, OTIF (On-time In-Full)
- Đối chiếu số liệu tồn kho giữa hệ thống và thực tế
- Lập báo cáo hỗ trợ Sales trong chiến dịch bán hàng
• Chăm sóc và phối hợp nội bộ
- Hỗ trợ chính sách bán hàng và thông báo tới NPP/Đại lý
- Tiếp nhận phản hồi khách hàng liên quan đến hàng hóa/giao nhận
- Phối hợp Tài chính - Kế toán trong đối soát công nợ, chứng từ