I. Mục đích công việc: Quản lý hiệu suất kinh doanh, xây dựng chính sách KPI, incentive & phát triển lực lượng bán. Quản lý hiệu quả hoạt động mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch.
II. Nhiệm vụ chính:
• Xây dựng, giao & điều chỉnh kế hoạch của KBL, các đơn vị kinh doanh và cán bộ kinh doanh.
• Xây dựng, quản lý và vận hành chính sách KPI, incentive áp dụng cho lực lượng bán.
• Theo dõi, đánh giá hiệu suất lực lượng bán; Cảnh báo, thử thách, điều chuyển/đề xuất miễn nhiệm, cho thôi việc,...
• Xây dựng & triển khai các mô hình kinh doanh, phát triển năng lực đội ngũ bán hàng.
• Phối hợp cùng khối Nhân sự hành chính để quản lý các vấn đề liên quan đến nhân sự (thăng tiến, nghỉ việc, đào tạo..).
• Quản lý hiệu quả hoạt động mạng lưới (quy hoạch, phân cấp, cho ý kiến khi gia hạn/ di dời/sửa chữa, báo cáo hiệu quả hoạt động, phối hợp kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ).
• Đầu mối làm các báo cáo kinh doanh của Khối.
- Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên
- Bằng cấp: Chính quy Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh,...
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về hoạt động kinh doanh bán lẻ tại các ngân hàng thương mại, Có kiến thức về thống kê, phân tích, lập kế hoạch, trình bày báo cáo.
- Kiến thức bổ trợ: Có kiến thức về luật lao động, chính sách tiền lương.
- Kỹ năng chuyên môn: Phân tích xử lý dữ liệu, tư duy logic; thành thạo tin học văn phòng; Biết sử dụng các công cụ AI là lợi thế.
- Kỹ năng bổ trợ: Khả năng chịu áp lực và tuân thủ deadline công việc; Kĩ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập; Kĩ năng ứng xử, giải quyết vấn đề; Sắp xếp công việc khoa học và quản lý thời gian tốt.
- Ngoại ngữ (cấp độ):
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
- Thái độ/ Phẩm chất nghề: Nhanh nhẹn, linh hoạt, cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ
- Kinh nghiệm: 5 năm vị trí liên quan tại các ngân hàng thương mại
- Tại vị trí quản lý: ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý