Chuyên việc Dịch vụ Khách hàng kiêm Phiên dich Y tếCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Chăm sóc sức khỏe, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ
Lương: Đến 16 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/05/2024
Hạn nộp: 24/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp đón và hỗ trợ ngôn ngữ cho khách hàng người nước ngoài và bác sĩ trong quá trình khám chữa bệnh.
Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám.
Biên phiên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Phòng khám & hồ sơ Khách hàng.
Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về thanh toán, bảo hiểm, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh.
Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của Khách hàng trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời.
Phối hợp với các nhóm khác trong nội bộ phòng Dịch vụ Khách hàng cũng như với các phòng ban khác trong trung tâm để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và chịu trách nhiệm về các công việc được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám.
Biên phiên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Phòng khám & hồ sơ Khách hàng.
Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về thanh toán, bảo hiểm, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh.
Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của Khách hàng trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời.
Phối hợp với các nhóm khác trong nội bộ phòng Dịch vụ Khách hàng cũng như với các phòng ban khác trong trung tâm để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và chịu trách nhiệm về các công việc được giao.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tiếng Anh, được đào tạo trong nước hoặc nước ngoài
Có ít nhất 1 năm làm việc trong môi trường y tế, nắm vững các thuật ngữ y tế
Kỹ năng giao tiếp tự tin, giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng
Kỹ năng làm việc nhóm tốt
Thể hiện sự nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm và tận tâm hoàn thành mọi nhiệm vụ được phân công
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (ưu tiên biết thêm tiếng Nhật)...
Thành thạo tin học văn phòng
Có ít nhất 1 năm làm việc trong môi trường y tế, nắm vững các thuật ngữ y tế
Kỹ năng giao tiếp tự tin, giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng
Kỹ năng làm việc nhóm tốt
Thể hiện sự nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm và tận tâm hoàn thành mọi nhiệm vụ được phân công
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (ưu tiên biết thêm tiếng Nhật)...
Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Mức thu nhập cạnh tranh theo năng lực
Bữa trưa ngon miệng miễn phí tại Canteen Phòng khám
Hỗ trợ chi phí gửi xe
Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác
Thưởng tháng lương 13 và các đợt lễ tết theo tình hình kinh doanh của Công ty
Được mua bảo hiểm sức khỏe PTI, hưởng ưu đãi lên tới 80% cho nhân viên và người thân khi thăm khám tại Phòng khám
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Có nhiều cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp
Bữa trưa ngon miệng miễn phí tại Canteen Phòng khám
Hỗ trợ chi phí gửi xe
Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác
Thưởng tháng lương 13 và các đợt lễ tết theo tình hình kinh doanh của Công ty
Được mua bảo hiểm sức khỏe PTI, hưởng ưu đãi lên tới 80% cho nhân viên và người thân khi thăm khám tại Phòng khám
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Có nhiều cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA) việc làm
Số 154 Nguyễn Thái Học, Ba Đình, Hà Nội.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 17 triệu
Hà Nội
25/07/2024
Phiên Dich Viên Trung - Anh
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ QIANG SHENG
7 - 12 triệu
Hà Nội, Hà Tĩnh
25/07/2024
Nhân viên Biên Phiên dịch Tiếng Nhật
CÔNG TY NHH MTV ĐẦU TƯ ROUTE INN VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hà Nội, Đà Nẵng
30/06/2024
Vị trí Chuyên việc Dịch vụ Khách hàng kiêm Phiên dich Y tế do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Đến 16 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chuyên việc Dịch vụ Khách hàng kiêm Phiên dich Y tế hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA) việc làm
Số 154 Nguyễn Thái Học, Ba Đình, Hà Nội.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên