1. Quản trị thương hiệu
Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch về thương hiệu và các chiến dịch khác.
Theo dõi, đo lường các chỉ số sức khỏe thương hiệu và tham gia các hoạt động đo lường thương hiệu.
Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Phối hợp các bộ phận liên quan thực hiện báo cáo Social Listening, đề xuất tối ưu hóa chiến dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Kiểm soát việc ứng dụng bộ nhận diện đa nền tảng.
Quản trị các đơn vị agency và đối tác.
Cải tiến hệ thống nhận diện thương hiệu theo chiến lược 35%.
2. Xây dựng nền tảng thương hiệu
Phối hợp xây dựng nền tảng thương hiệu.
Xây dựng và chuẩn hóa thông điệp thương hiệu.
3. Quản lý tài sản thương hiếu
Cập nhật, quản lý và lưu trữ hệ thống Brand Assets.
Quản lý thư viện thương hiệu 15%.
4. Quản trị thương hiệu nội bộ
Phối hợp các phòng ban triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ và lan tỏa văn hóa thương hiệu của doanh nghiệp.
Tham gia xây dựng tài liệu và chương trình đào tạo về Bộ nhận diện thương hiệu cho nội bộ.
5 Kiểm soát chất lượng thương hiệu
Đảm bảo tính nhất quán về nội dung, hình ảnh, thông điệp và bộ nhận diện thương hiệu trên tất cả các kênh truyền thông.
Theo dõi, phát hiện sớm các rủi ro ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín thương hiệu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng phương án, xử lý khủng hoảng truyền thông.
Theo dõi phản hồi khách hàng liên quan đến thương hiệu.
Phối hợp Bộ phận Trải nghiệm khách hàng cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng và
bảo vệ uy tín thương hiệu.
1. Học vấn, trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp Đại học Marketing, Quản trị thương hiệu, Truyền thông, PR hoặc ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc (số năm kinh nghiệm, lĩnh vực)
Tối thiểu 03-05 năm trong lĩnh vực Branding hoặc Marketing.
3. Kiến thức, Kỹ năng, thái độ/tố chất
Tư duy thương hiệu và sáng tạo.
Nhạy bén với xu hướng thị trường.
Hiểu biết về Marketing và truyền thông.
Nắm vững quy trình triển khai hoạt động Branding.
Có kiến thức về quản trị thương hiệu.
Kỹ năng ứng dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc.
Sử dụng tốt tin học văn phòng (Microsoft Software).
Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ thiết kế trực tuyến.