Chuyên Viên Call Center - Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Hội Sở HCMNgân Hàng Xây Dựng Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/10/2024
Hạn nộp: 08/11/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được cung cấp.
- Báo cáo hàng ngày và hàng tuần về xử lý khiếu nại, cũng như các đề xuất xử lý cụ thể.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.
- Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được cung cấp.
- Báo cáo hàng ngày và hàng tuần về xử lý khiếu nại, cũng như các đề xuất xử lý cụ thể.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
-Giọng nói truyền cảm, có khả năng giao tiếp tốt.
-Nắm bắt nhanh tình huống, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
-Thành thạo sử dụng MS Office (Excel, Word,...)
-Có thể xoay ca, ưu tiên làm được lễ tết.
-Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
-Có tinh thần trách nhiệm trong công việc và làm việc nhóm tốt.
-Ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế.
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.
-Nắm bắt nhanh tình huống, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
-Thành thạo sử dụng MS Office (Excel, Word,...)
-Có thể xoay ca, ưu tiên làm được lễ tết.
-Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
-Có tinh thần trách nhiệm trong công việc và làm việc nhóm tốt.
-Ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế.
- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.
Quyền lợi
- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng Xây Dựng Việt Nam việc làm
41A Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Page (Facebook, Zalo, Tiktok)
Công ty TNHH Vĩnh Cara Diamond Jewelry
7 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
19/10/2024
Nhân Viên Trực Page Chốt Đơn (Sales Online)
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
12 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
02/11/2024
Nhân Viên Trực Page Sale Online
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
24/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Call Center - Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Hội Sở HCM do công ty Ngân Hàng Xây Dựng Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Call Center - Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Hội Sở HCM hoặc công ty Ngân Hàng Xây Dựng Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng Xây Dựng Việt Nam việc làm
41A Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên