Chuyên Viên Cao Cấp Cải Tiến Quy Trình - Hà Nội - TA085
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai hoạt động số hóa tự động hóa quy trình vận hành, tối ưu mô hình và quy trình vận hành và các chương trình cải tiến liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, nâng cao trải nghiệm nhân viên, tối ưu chi phí hoạt động, nâng cao năng suất lao động, giảm thiểu rủi ro cho các quy trình hoạt động của ngân hàng.
- Tham gia vào việc Lập kế hoạch và tổ chức triển khai số hóa tự động hóa hàng năm cho Khối
- Tham gia vào việc Lập kế hoạch và tổ chức triển khai rà soát tối ưu hoạt động vận hành nhằm rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, giảm chi phí/lãng phí, tăng năng suất lao động, tăng cường kiểm soát rủi ro hệ thống.
- Tham gia vào việc Lập kế hoạch và tổ chức triển khai chương trình cải tiến liên tục hàng năm
- Tham gia vào việc Thiết lập các quy định, quy trình, hướng dẫn để triển khai số hóa tự động hóa, tối ưu mô hình và quy trình, cải tiến liên tục
- Triển khai tìm hiểu quy trình hiện tại, các điểm bất cập của quy trình hiện tại (As is process) đối với trải nghiệm KH bên ngoài, KHNB, tối ưu chi phí, tối ưu NSLĐ. Đánh giá và đề xuất thay đổi quy trình (nếu cần), Đề xuất mô hình/quy trình tương lai (Tobe process)
- Triển khai chuyển hoá quy trình tương lai thành yêu cầu nghiệp vụ về số hóa tự động hóa quy trình (BRD)
- Triển khai lấy ý kiến các đơn vị liên quan và thống nhất về quy trình tương lai và BRD đảm bảo phù hợp và tối ưu
- Đánh giá và xác định timeline triển khai số hóa tự động hóa
- Triển khai kiểm thử và nghiệm thu kết quả triển khai số hóa tự động hóa
- Triển khai đào tạo truyền thông về kết quả số hóa tự động hóa, những thay đổi của mô hình và quy trình
- Tham gia hoặc trực tiếp lập tờ trình/đề xuất thay đổi mô hình/quy trình
- Triển khai việc thay đổi mô hình/quy trình sau khi đề xuất được duyệt
- Đánh giá và tư vấn sự phù hợp của đề xuất số hoá tự động hóa, thay đổi mô hình/quy trình, cải tiến nhỏ (CRs) của các đơn vị nghiệp vụ. Là đầu mối làm việc với các ĐVLQ để triển khai cải tiến nhỏ. Báo cáo tiến độ triển khai nếu cần.
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu công việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh, các ngành kỹ thuật về công nghệ (công nghệ thông tin, tự động hóa, điện tử,...), quản trị chất lượng
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng tối thiểu 3 năm, bao gồm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tối ưu mô hình/quy trình, số hóa quy trình
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
- Kiến thức cơ bản về sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng
- Thông thạo các phương pháp luận và công cụ tinh gọn và tối ưu mô hình/quy trình (lean, six sigma...)
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng thành thạo giải quyết vấn đề và ra quyết định, có tư duy sáng tạo và không ngại thay đổi
- Khả năng phân tích tổng hợp dữ liệu mức cao cấp
- Kỹ năng thành thạo về lập kế hoạch
- Năng lực và kỹ năng thành thạo về giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình
- Khả năng tự học mức cao cấp
- Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt
QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/08/1993 và là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt Nam.
Sau 29 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới trải dài đất nước, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và năng động, VPBank luôn nằm trong nhóm các doanh nghiệp tư nhân có lợi nhuận cao nhất và được biết đến như là một ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành.
Địa chỉ Văn phòng VPBank
- Tại Hà Nội: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- Tại TP. Hồ Chí Minh: 1 - 1A - 2 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Văn hóa doanh nghiệp tại VPBank
Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí vững chắc trong Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và đạt quy mô thuộc Top 100 ngân hàng lớn nhất châu Á, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và thịnh vượng của quốc gia và cộng đồng. Một yếu tố quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu này chính là Con người và VPBank đã luôn tập trung vào chiến lược "Home of Talents" - xây dựng VPBank thực sự là miền đất thu hút và gắn kết các nhân tài hàng đầu trên thị trường.
Trên hành trình hiện thực hóa sứ mệnh vì một Việt Nam thịnh vượng, VPBank tập trung nỗ lực xây dựng một hình mẫu VPBanker lý tưởng với 04 phương diện phát triển toàn diện gồm: Thịnh vượng Thân trí, Thịnh vượng Tinh thần, Thịnh vượng Tài chính và Thịnh vượng Cộng đồng. Đây là sự cam kết từ VPBank trong chiến lược Home of Talents - đặt Con người làm trung tâm và không ngừng nỗ lực tạo những điều kiện thuận lợi để từng nhân viên có thể phát triển tốt nhất cùng ngân hàng. Đây cũng là một phần của chiến lược bền vững đưa VPBank trở thành doanh nghiệp kiểu mẫu đáng tin cậy, xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, nhân văn, thu hút nhân tài và phát triển mỗi VPBanker trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
VPBank thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, nhân viên tư vấn tín dụng, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, BA,...
Tải mẫu đơn tuyển dụng VPBank: Tại đây
Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.