Chuyên Viên Cao Cấp Digital Marketing - Khối Khách Hàng Cá Nhân

1. Xây dựng & Quản trị Hệ thống Automation Marketing
Thiết kế, triển khai và tối ưu hóa các kịch bản Marketing tự động hóa đa kênh (Email, SMS, App Push, Zalo ZNS...) để nuôi dưỡng khách hàng, thúc đẩy khách hàng phát sinh giao dịch và bán chéo, bán thêm các sản phẩm tài chính ngân hàng (Thẻ, Tiền gửi, Vay, Ứng dụng Ngân hàng Số).
Phối hợp đa phòng ban: làm việc chặt chẽ với đội ngũ Marketing sản phẩm, Ngân hàng số, Kinh doanh và các bộ phận/đối tác liên quan để đảm bảo các chiến dịch Digital & Automation Marketing được triển khai đồng bộ và hiệu quả.
2. Quản trị Chiến dịch Performance Marketing
Lên kế hoạch, quản trị thực thi, quản lý ngân sách các chiến dịch Digital Ads (Search, Social, Display) gắn liền với mục tiêu kinh doanh (Tăng trưởng user, doanh số).
Đề xuất và triển khai các phương án để tăng số lượng Qualified Lead (tối ưu nội dung, AB testing concept mới...)
Có khả năng tự hoạch định kế hoạch nội dung quảng cáo phù hợp nhằm tối ưu performance theo từng mục tiêu quảng cáo, đối tượng khách hàng.
3. Phân tích Dữ liệu & Báo cáo
Đo lường, đánh giá hiệu quả của việc áp dụng các giải pháp Digital & Marketing Automation trong việc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi ở từng giai đoạn trên hành trình khách hàng, từ đó đề xuất phương án cải thiện phù hợp.
Quản lý, đồng bộ, làm sạch và phân tích data từ nhiều nguồn (website, landing page, social, ads...).
Báo cáo định kỳ hiệu xuất chiến dịch (chi phí, tỉ lệ chuyển đồi,...) và đề xuất hướng điều chỉnh.
4. Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp