![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2024/1/240125140922_ngan-hang-thuong-mai-co-phan-ky-thuong-viet-nam-techcombank.jpg)
Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân - Chi Nhánh Đồng Tháp
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Triển khai bán các sản phẩm bán lẻ và các dịch vụ liên quan cho khách hàng cá nhân để đạt được chỉ tiêu được giao cho cá nhân và cho đơn vị
A. CHỨC NĂNG, NHIÊM VỤ
1. Công việc chính:
a. Đối tượng Khách hàng được quản lý:
Khách hàng cá nhân do chuyên viên khách hàng cá nhân tự phát triển.
Khách hàng lớn do đơn vị phân công.
b. Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân:
Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng.
Lập kế họach công việc hàng ngày.
Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm.
Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày).
Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại của đơn vị.
Chốt bán hàng.
Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt bán những sản phẩm tín dụng với khách hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ khách hàng cho PCC, CCA)
Hỗ trợ chuyên viên mới tư vấn và giải quyết những trường hợp hồ sơ khó.
Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách... để có khuyến nghị đối với các bộ phận chính sách
Hoàn thành trên 100% chỉ tiêu lãnh đạo giao cho
Quản lý danh mục khách hàng có dư nợ từ 10 - 50 tỷ
Bình quân % hoàn thành chỉ tiêu cá nhân trong 3 tháng gần nhất đạt >120%
c. Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân:
Bàn giao đầy đủ hồ sơ khách hàng và danh mục khách hàng cho đầu mối chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân chăm sóc, khai thác bán chéo và quản lý nợ khách hàng sau khi hoàn thiện thủ tục giải ngân.
d. Kiểm soát sau vay:
Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...
e. Xử lý nợ:
Đối với các khoản nợ có vấn đề, có trách nhiệm phối hợp với chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân/HUB xử lý nợ/AMC trong quá trình xử lý nợ của khách hàng.
f. Báo cáo:
Báo cáo hoạt động bán hàng theo yêu cầu của Giám đốc khách hàng cá nhân.
Cập nhật kết quả bán hàng ngày lên hệ thống theo quy định.
Đảm bảo sự chính xác về số liệu cung cấp.
Cung cấp dịch vụ và hoạt động bán hàng tại chi nhánh nêu được yêu cầu.
2. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng nhóm / GĐ khách hàng cá nhân.
B. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH & QUẢN LÝ RỦI RO
Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí Chuyên viên khách hàng theo từng thời kỳ và các nội quy qquy định khác của Ngân hàng
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank.
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên tín dụng, chuyên viên thế chấp hoặc vị trí tương đương
Uư tiên: Trình độ tiếng Anh cấp độ 1 (TOEIC < 550 hoặc các chứng chỉ khác có giá trị tương đương).
Quyền lợi được hưởng
Đào tạo thực tế chuyên sâu về trong 2 tháng;
Khai thác danh sách khách hàng có sẵn tại Techcombank;
Kí hợp đồng chính thức cùng nhiều phúc lợi khác: phụ cấp, thưởng hiệu suất, vay ưu đãi, lương tháng 13, ưu đãi gói mua bảo hiểm, vv.
Thông tin khác
Trên 15 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/04/2023
- Mức lương: > 15 triệu VND
Giới thiệu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam
Cùng với Vietcombank, Viettinbank thì Techcombank là ngân hàng thu hút được số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm lớn bởi các chính sách cũng như dịch vụ chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ người dùng tốt. Nơi đây cung cấp các dịch vụ, sản phẩm tài chính tiền tệ với sự phát triển ổn định, bền vững, quy mô rộng rãi và tạo được sự tin tưởng cho khách hàng từ lâu.Làm việc tại Ngân hàng Techcombank lương cao không?
Mức lương làm việc tại Ngân hàng Techcombank được tính theo kinh nghiệm, năng lực qua việc áp chỉ tiêu, doanh số. Vì vậy, nếu bạn có sự nỗ lực, cố gắng thì mức lương cũng tương đối ổn định. Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên ngân hàng còn được hưởng các chế độ bảo hiểm, thưởng, phúc lợi khác theo quy định.Ứng tuyển vào Ngân hàng Techcombank cần bằng cấp không?
Nhiều vị trí tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank không đòi hỏi ứng viên có kinh nghiệm nên mở rộng cơ hội cho nhiều đối tượng. Tuy nhiên, hầu hết các vị trí đều yêu cầu ứng viên có bằng tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành tài chính ngân hàng, kinh tế hoặc chuyên ngành liên quan.Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Techcombank
Sản phẩm
- Thẻ Techcombank.
- Trái phiếu iBond.
- Quỹ đầu tư iFund.
Dịch vụ
- Chuyển tiền liên ngân hàng, nộp phí bảo hiểm.
- Dịch vụ tài khoản.
- Ngân hàng điện tử.
- Tư vấn tiết kiệm.
- Vay vốn.
Thông tin liên hệ
Một số vị trí Ngân hàng Techcombank tuyển dụng
Môi trường làm việc tại Techcombank
- Môi trường làm việc quốc tế
- Có nhiều seniors và experts xịn và sẵn lòng hỗ trợ, học hỏi được nhiều về chuyên môn.
- Nhịp độ làm việc nhanh, động lực làm việc từ lãnh đạo đến nhân viên đều cao
- Chính sách OT rõ ràng, hợp lý
Phúc lợi làm việc tại Techcombank
- Thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Lộ trình đào tạo & phát triển công việc rõ ràng, cơ hội thăng tiến cao
- Cơ hội mở rộng phân khúc khách hàng chiến lược trong thị trường
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.