Chuyên viên cao cấp Nghiệp vụ Loyalty - ROX HO - 3S006

Mô tả Công việc
1. Quản lý:
Xây dựng và quản lý các năng lực về nghiệp vụ loyalty, hệ sinh thái của dự án.
Nắm bắt các xu hướng của ngành và thông lệ quốc tế, để đưa ra các khuyến nghị cho dự án, để làm được điều đó, các CBNV của đơn vị cần trau dồi và phát triển kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh, các sáng kiến chiến lược liên quan đến Loyalty, hệ sinh thái.
Huấn luyện nhân sự, liên tục đảm bảo việc thực thi hiệu quả các nhiệm vụ ở tất cả các cấp độ trong đội, nhóm.
2. Chiến lược:
Xây dựng chiến lược, mô hình kinh doanh tổng thể để quản lý hệ sinh thái Loyalty hiệu quả, đảm bảo sự nhất quán, chất lượng, có nền tảng để phát triển lâu dài.
Phát triển các phương pháp tiếp cận mới để hiểu xu hướng và hành vi của khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp) của hệ sinh thái cũng như các phương pháp giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp, như tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm và doanh thu trên nền tảng của hệ sinh thái.
Đưa ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động bằng cách áp dụng các kiến thức, công nghệ hiện đại trong quản trị để đảm bảo hỗ trợ cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của hệ sinh thái.
3. Quản trị kinh doanh:
Thiết lập cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh, bao gồm xác định vai trò và trách nhiệm liên quan đến quản lý kinh doanh của toàn bộ hệ sinh thái,
Thiết lập, triển khai và giám sát hệ thống kinh doanh, bao gồm các chính sách, chương trình, quy trình, nguyên tắc, chỉ số quản trị, công cụ liên quan
Thúc đẩy việc phát triển và điều phối việc triển khai các tiêu chuẩn trong hoạt động kinh doanh
Xây dựng và quản lý các năng lực về nghiệp vụ loyalty, hệ sinh thái của dự án.
Nắm bắt các xu hướng của ngành và thông lệ quốc tế, để đưa ra các khuyến nghị cho dự án, để làm được điều đó, các CBNV của đơn vị cần trau dồi và phát triển kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh, các sáng kiến chiến lược liên quan đến Loyalty, hệ sinh thái.
Huấn luyện nhân sự, liên tục đảm bảo việc thực thi hiệu quả các nhiệm vụ ở tất cả các cấp độ trong đội, nhóm.
Xây dựng chiến lược, mô hình kinh doanh tổng thể để quản lý hệ sinh thái Loyalty hiệu quả, đảm bảo sự nhất quán, chất lượng, có nền tảng để phát triển lâu dài.
Phát triển các phương pháp tiếp cận mới để hiểu xu hướng và hành vi của khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp) của hệ sinh thái cũng như các phương pháp giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp, như tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm và doanh thu trên nền tảng của hệ sinh thái.
Đưa ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động bằng cách áp dụng các kiến thức, công nghệ hiện đại trong quản trị để đảm bảo hỗ trợ cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của hệ sinh thái.
Thiết lập cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh, bao gồm xác định vai trò và trách nhiệm liên quan đến quản lý kinh doanh của toàn bộ hệ sinh thái,
Thiết lập, triển khai và giám sát hệ thống kinh doanh, bao gồm các chính sách, chương trình, quy trình, nguyên tắc, chỉ số quản trị, công cụ liên quan
Thúc đẩy việc phát triển và điều phối việc triển khai các tiêu chuẩn trong hoạt động kinh doanh